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北部湾航空迎战台风“卡努”来袭,确保航班安全

 2017-10-17 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2017-10-17 11:37:19

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北部湾航空迎战台风“卡努”来袭,确保航班安全

  图:北部湾航空签派员对受“卡努”影响航路进行分析

  民航资源网2017年10月17日消息:10月16日凌晨3时,今年第20号台风“卡努”在广东省湛江市徐闻县登陆。“卡努”登陆时中心风力达10级,经过的附近海域或地区的风力有12-13级,阵风可达14-15级,可谓来势汹汹。这对于在广西、广东、海南三地有多个运行航点的北部湾航空而言,是一次严峻的挑战和考验。面对“卡努”来袭,北部湾航空精心决策、积极应对,在各部门的协同配合下确保航班运行安全,最大程度地保障旅客的正常出行。

维修工程部总经理深入一线召开迎战“卡努”准备会

  图:维修工程部总经理深入一线召开迎战“卡努”准备会


  10月14日,北部湾航空运控中心根据第20号台风“卡努”的活动路径和影响范围,及时下发台风警报通知单,并对可能受影响的航点以及航班数量进行梳理,同时于次日召开公司紧急会议,针对台风制定相关保障措施,提前应对、提前决策。

  北部湾航空工程部派专人深入一线下达防台风指示工作,并进行检查走访,根据台风来袭可能对航空器、航材等设备产生的破坏,提前采取压舱或系留等手段进行预防。

  图:对地面设备增加止轮挡,防止意外滑动


  此外,北部湾航空市场部根据航班变动情况制定旅客保障预案,在官方微博、微信及官方网站公布航班动态提醒旅客关注航班变动情况,同时通过短信及电话通知受影响旅客,考虑航班变动较多存在热线溢出的可能,北部湾航空除了在微信公众号、官方微博及官方网站发布航班变动情况外,还启用紧急备用电话分流客户电话,妥善处理旅客变更及退票类需求,截止10月15日共计保障旅客约2260人次。

  截至目前,北部湾航空因台风“卡努”取消航班旅客已得到妥善安置,未出现大面积旅客滞留,极大地保障了广大旅客的顺利出行,以实际行动践行北部湾航空“提供最佳服务,确保飞行安全”的核心理念。

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(供稿:北部湾航空有限责任公司

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