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山航重庆分公司志愿者工作顺利开展

 2017-09-13 来源:民航资源网 作者:张洪瑞  [投稿排行榜]
2017-09-13 17:45:14

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  民航资源网2017年9月13日消息:近日,山航重庆分公司全体机关干部员工在保障安全生产运行的情况下全员投入到志愿者服务工作中,确保重庆江北国际机场T3航站楼投用后旅客顺利出行。

  为确保T3转场工作顺利开展,减少选乘山航航班的旅客因走错航站楼导致的误机,山航重庆分公司领导高度重视志愿者服务工作,不仅亲自带头到航站楼参加志愿者工作,还统筹制定了详细的实施方案,成立了领导小组,确定了服务内容、工作计划,把具体的工作内容分配到了4个执勤小组中的每一个人,工作时间从早上4点20到晚上9点。

  需要帮助的旅客可以从重庆江北国际机场T1、T2、T3航站楼中找到佩戴“山东航空”绶带的志愿者,在T1、T2的航站楼的志愿者主动引导走错航站楼的旅客乘坐摆渡车到新航站楼。在T3航站楼的志愿者负责为旅客做好乘机指引,办理好登机牌、行李托运,直至送达安检口。

  山航重庆分公司志愿者服务工作开展一周以来,服务保障了100余名旅客按时登机,有效减少了因误机导致的退改签,并通过真情服务让广大旅客真正感受了“厚道山航”的品牌理念。

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(供稿:山东航空集团有限公司党群工作部

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