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芬兰航空推出基于NDC技术聊天机器人Finn

 2017-09-07 13:56:14 来源:民航资源网 作者:Louis  [投稿排行榜]

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      民航资源网2017年9月7日消息:据Tnooz报道,芬兰航空近日通过Facebook Messenger推出一款聊天机器人“Finn”,这款机器人可以帮助旅客预订航班、查询动态并寻找与航空公司有关的更多信息。

      芬航的Finn聊天机器人一开始将支持英语,今年晚些时候将支持中文。这款机器人还使用了国际航空运输协会的NDC(新分销能力)标准,使用户能够通过Messenger进行订票和支付。

      最近芬航采取了一些很有意思的举动,包括在1月引入支付宝,以及在5月推出用于值机的人脸识别试验。芬航还称它将考虑把Finn聊天机器人引入微信等平台上。

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