为做好暑运期间航空运输服务保障工作,牡丹江机场加强安全工作,强化服务保障,确保旅客安全顺利出行。在安全上,牡丹江机场坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,落实民航强三基要求,加强员工的安全教育、培训,加强设施设备的维护保养,认真排查各类安全隐患,及时制定整改措施,保持了平稳的安全态势。在服务上,牡丹江机场秉承真情服务理念,强化首问责任制和跟踪负责制,改善服务设施,优化服务流程,完善应急预案,加强培训演练,重点做好不正常航班和特殊旅客服务保障工作,受到了广大旅客的好评。
(供稿:黑龙江省机场集团管理有限公司, )