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东航顺利转场重庆江北机场T3航站楼

 2017-09-01 11:53:32 来源:民航资源网 作者:黄莉莉  [投稿排行榜]

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      民航资源网2017年9月1日消息:2017年8月29日,东航与上航航班顺利转场至重庆江北国际机场T3航站楼。与此同时,由东航冠名的“两舱贵宾厅”,以及3G值机岛16个东航值机柜台,国际、国内售票柜台,东航自助值机设备都准时进驻T3航站楼。醒目的东航LOGO、统一的东航制服、工作人员甜美的笑容都预示着东航重庆场站将以崭新的面貌展示在众人面前。

      早在重庆江北国际机场T3航站楼的在建初期,公司相关部门便多次赴重庆与机场方面洽谈资源需求,为东航能顺利进驻T3航站楼打下了基础。8月中旬,在T3航站楼即将投入运行之际,公司便及时组织信息通稿,将东航即将转场T3的消息发布给旅客们,为旅客奉上了转场后旅客出行的温馨小贴士。8月25日,重庆营业部组织召开转场准备工作会,就转场相关工作进行部署,力求在各个时间节点上完成好转场衔接工作。同时,针对转场可能造成旅客误机的情况,按照公司规定全力做好为误机旅客退改签的准备。

      图:重庆江北机场T3航站楼


      8月28日,当天最后一个重庆-济南的航班MU5472航班于23:50分起飞,紧接着售票柜台搬迁与场站保障工作就进入了转场倒计时。售票柜台的搬迁报备、电脑与打票机的连接测试、过夜飞机的停场等相关转场工作都有条不紊地进行着,在凌晨2点前完成了所有转场工作。

      8月29日早上6点,东航“两舱贵宾厅”、售票柜台、值机柜台准时开放,以全新的面貌迎接东航旅客。由于公司提前下发了转场期间误机客人的机票退改签通知,部分走错候机楼的旅客误机情况得到妥善解决,使现场服务更为有效,人性化的东航服务受到旅客们的一致赞扬。

      图:东航专属值机柜台


      截至8月30日凌晨两点半,随着最后一个航班的机组结束飞行任务,东航重庆营业部转场第一天保障进出港航班64班,运行情况良好,各部门工作安全有序。

      告别昨天的T2,进驻今日的T3,东航重庆营业部将以更加饱满的工作热情,用精细、精准、精致的服务,不断提升东航旅客的出行体验。

      图:由东航冠名的“两舱贵宾厅”

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司客运营销委员会党群工作部