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北部湾航空将启用全新服务热线95370

 2017-08-25 来源:民航资源网 作者:秦雅婷  [投稿排行榜]
2017-08-25 16:58:04

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北部湾航空将启用全新服务热线95370

  图:北部湾航空启用95370客服热线。

  民航资源网2017年8月25日消息:8月28日起,北部湾航空服务热线正式变更为95370。

  旅客可通过95370(24小时服务热线)享受北部湾航空提供的全方位服务,主要包括:机票预订及退改签、增值服务、服务咨询、投诉监督。首先,机票预订及退改签功能不仅满足旅客购票需求,还将为旅客提供不正常航班保障;其次,增值服务包括保险购买、逾重行李购买、特色“机+酒”产品等增值产品购买;第三,旅客关于乘机前后的疑问都可以拨打95370咨询;最后,旅客可通过服务热线对北部湾航空的服务进行监督与建议。

  自成立以来,北部湾航空始终坚持“提供最佳服务,确保飞行安全”。此番启用全新服务热线,正是契合北部湾航空一直以来的服务理念,从购票到乘机结束打造全程关怀,不断优化旅客服务环节。五位数的全新服务热线号码变短,更便于旅客记忆,也减少拨打的繁冗。未来,该公司还将不断完善和升级95370短号码各项功能,提升全流程旅客服务体验。

  北部湾航空目前机队规模22架,已开通南宁至天津、海口、西安、青岛、合肥、重庆、昆明等航线。随着机队规模扩大和市场拓展,公司将逐步开通国内及东南亚国际航线。至十三五末,北部湾航空机队规模将达到50架,国内覆盖北京、广州、上海、深圳等一线核心城市及二三线主流城市,国际辐射新加坡、曼谷、雅加达、马尼拉、香港等东盟国际和地区航线。

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(供稿:北部湾航空有限责任公司

延伸阅读: 服务热线北部湾航空
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