投稿到民航资源网

“天鸽”来袭,东海航空从容应对

 2017-08-24 09:18:24 来源:民航资源网 作者:张扬  [投稿排行榜]

分享

      民航资源网2017年8月24日消息:8月23日早,今年第13号台风“天鸽”加强为强台风级,深圳气象台发布红色预警信号,该市进入台风特别紧急防御状态。这是今年以来过境的最强台风,作为视安全为生命的东海航空,公司及时制定应急预案,从人员调配、设施设备检查、防风物品配备等多方面入手,全力以赴做好防风、防雨、防涝工作。最终在公司领导的高度重视、及时决策和公司各部门的通力合作下,安全地度过了此次台风灾害。

      公司连续召开四次会议组织“抗风”

      在深圳市气象台于8月22日早上发布台风预警之后,早上9时公司领导立即召集各部门负责人、值班人员召开会议,研究应对措施,拟发通知,要求全体员工做好安全防护和保障,并抽调人手安排组织抗风工作。

      下午3:30,肖兵华副总裁和文光义安全总监召开会议布置进一步的防台风工作。

      图:运控中心忙碌景象


      晚上8:00,杨建红代理总裁亲自带领相关人员组织召开防台风“天鸽”应急预案准备会议,会上,杨总指出,各部门要通力合作、互相协调,做好防风预案和后续航班保障应急措施,全力保障公司在台风期间安全运行,并将因航班延误、停飞遭受的损失降到最低。会议还对各部门的抗风工作作了具体安排,并根据台风移动路径,对受影响航班及时做出科学决策。

      23日一早,台风“天鸽”进一步加强为强台风级,肖兵华副总裁和文光义安全总监再次召集各部门负责人召开会议,要求大家按照防风预案执行工作,并对各部门工作细节做了进一步安排。

      各部门协调合作,从容应对

      在防台风预案保障会议之后,各部门及时传达了会议精神,将领导的指示作为防风抗风工作的重要方向,并对本部门的工作做了具体安排。

      图:公司召开防台风会议


      运行控制中心作为公司航班的指挥中心,飞行签派处、现场指挥处、运行保障处等部门加派人手,加班加点连夜进行航班的调整调度工作。

      市场销售部对本部门抗风工作进行了动员,在呼叫中心增加人手、值班人员延长值班时间……为了随时待命,随时解决突发状况,他们时刻准备、毫不松懈。

      地面服务部和客舱服务部时刻关心着旅客的行程安排、人身安全和情绪心态,他们及时更新航班动态,就航班的取消、延误情况向旅客进行耐心细致的解释并为无法及时登机的旅客安排住宿,其中机供品配餐管理处一直忙着根据航班调度情况不断进行配餐保障调整,也向值守工作人员提供保障。

      综合管理部的领导和员工也坚守着岗位,尽职尽责,为抗台风工作提供了坚实的后勤保障:每幢大楼都加固了大门,并安排专人值守,随时应对紧急情况;车队做好车辆和控制区设备加固,将车辆加满水、油,随时准备出发;食堂为加班抗风的领导和同事准备好盒饭等;后勤物业处对飞行、乘务和机务、地面服务等地面人员加强保障,为他们在出勤楼安排住宿,确保员工精神饱满,随时保障航班运行。

      东海航空不惧挑战

      因为此次台风风力强、来势快、危害大,公司航班受此次台风影响较大,为了公司运行和旅客安全着想,按照有关规定,公司部分航班有所调整,8月22日取消3班,23日取消15班,延误5班。因决策及时,准备充分,台风过后,东海航空未收到人员、财产损失的信息。

      图:车队检查加固车辆


      最大限度地保障安全、最大限度地为旅客出行着想,这就是东海航空对旅客的承诺。面对台风这样的极端天气挑战,东海航空毫无畏惧,严格按照规章程序将灾害带来的影响降到最低,用自己的专业和负责任的态度给旅客和航班安全保驾护航。为旅客提供更加安全、优质的服务,这是东海航空一直以来的追求,也是东海航空不断发展壮大的动力。

    2荐闻榜

    (供稿:东海航空有限公司