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走在科技前沿,迎接未来机场

 2017-08-14 来源:民航资源网 作者:Ginger  [投稿排行榜]
2017-08-14 15:04:54

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  民航资源网2017年8月14日消息:想象一下你现在购买了一张下个月去罗马的机票,再进一步想象一下你选择的航空公司和一家交通运输网络公司(TNC),例如Uber或Lyft,建立了合作伙伴关系,而你只需再进行一步简单的操作就能安排好去机场的这段行程。

  航空公司的旅客订座记录(PNR)系统中有你的地址信息,而交通运输网络公司则能获得航班起飞时间、接送地点、到达机场时间相关信息,并结合当天的地面交通状况计算前往机场这段路程的预计耗时。此外,当你选乘的航班出现延误、航站楼或登机口变更的情况时,航空公司可以在第一时间提供信息给交通运输网络公司,将你送到正确的目的地。

  这种一票制的服务不仅能提升旅客的出行体验,也有助于建立旅客对航空公司的忠诚度。旅客只需要按时出现在指定地点,不用操心其他事宜。现在想象一下,当你在坐车前往机场的途中,电子登机牌或者在家打印的纸质登机牌已经准备好,下车后只需直接前往机场安检接受检查。

  这时你可能会问,我车上的行李怎么办呢?关于这个问题,航空公司和TNC公司达成协议,航空公司允许TNC公司在将旅客送至指定目的后,再将旅客的行李送到指定的TNC行李接受点,接受检查后运送至目的站。这项服务是通过将旅客订座记录系统的信息和航空公司提供的RFID行李标签信息与航空公司行李分拣系统的BSM信息进行匹配来实现的。

  最棒的一点是,可以提前预约TSA安全检查的时间,你只需在约定时间到达指定的安检口,便可以省去一小时的排队时间。

  这些并不是未来的科技,利用现有的技术和大数据,现在便可以实现上述设想。对大部分旅客来说,旅程从他们在家或在办公场所网上值机时便已经开始了。欧洲的机场体验处于全球领先地位,一部分欧洲机场已经开始使用自动行李托运系统和智能行李标签。

  对于美国的机场和航空公司来说,现在正处于经济繁荣期,许多公司都开始投资以旅客为中心的技术革新,包括航站楼内的智能座椅、多样化的餐饮和购物选择、瑜伽室或其他娱乐设施等,带来多样化的机场体验。

  现代科技让多种多样的亲近旅客的设施和服务成为可能,让航空出行再一次的充满乐趣。

  当然,这种打包服务可能也会带来不利的因素。这些交通运输网络公司的参与以及未来的自动驾驶汽车是否会影响美国大部分机场的一项收入——停车费?这倒未必,大部分乘客可能还是会选择自驾,或者乘坐自动驾驶汽车前往机场,这也就带来了另外一项新的科技前景。机场可以通过引进机器人叉车来帮助旅客泊车,同时实现停车收益的最大化,德国多塞尔多夫机场已经采用了这项技术。这套系统能实现车辆最紧密的停放,更好的利用停车场空间。

  拥有充足的资金投入、决心和远见,美国机场能做出改变并引领未来的发展。先进的实际操作经验也带来了新的优势。例如,VR技术让管理层可以切实体验全新的机场环境,在进行实际建造之前就能给出反馈意见。更重要的是,施工方可以利用大数据和3D视觉建模技术来预测和管理旅客流量,减少对施工过程的干扰,并提高安全性。Suffolk公司在这些前沿科技上投入了巨大的资金,来解决一系列项目在设计和施工过程面临的挑战,我们将这些技术应用到了波斯顿洛根机场E航站楼的创新和提升方案,并获得了显著的成效。

  未来的变化可能不只限于智能手机、自动驾驶汽车和航站楼技术。我们还需要考虑商用飞机是否会保持当前的尺寸和外形?是否或出现更多创新的设计,例如拥有融合式的机翼的机身设计?未来的发展将不限于机场。未来是否会出现一种全新的机场,能满足各种类型航空器的运行?超级高铁技术是否能实现并成为出行方式之一?以及它将怎样与当前的航空运输进行整合?

  新的机场建设和创新都必须具有足够的远见,并考虑到可持续性和弹性。只要我们拥有卓越的眼光和坚定的信念,未来的机场有可能实现将碳排放量降低到零,同时为旅客带来高效且无忧的机场体验。(本文编译自Airport杂志)

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