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去哪儿开启绿色通道 20余家航司机票可免费退

 2017-08-09 14:49:32 来源:民航资源网  [投稿排行榜]

      民航资源网2017年8月9日消息:四川阿坝州九寨沟县8 月 8 日发生 7.0 级地震。目前国家旅游局已对九寨沟灾区发出一级安全提示,提醒暂勿赴该地旅游。去哪儿网8月8日当晚即启动紧急预案为旅客开启呼叫中心应急通道,协助旅客回家。

      目前已有20余家航空公司因震情提供退改签特殊规定,去哪儿网将严格按照航空公司政策,协助旅客调整行程安排。

      川航最早发出信息,凡购买8月8日以后川航承运的所有涉九寨沟航班,免费退票或者免费改期一次。同时,川航表示,未来三天九寨沟至成都的返程航班没有头等舱价格,航班剩余所有头等舱将至普通舱销售,保障旅客安全回家。

      目前,中国国际航空、成都航空重庆航空祥鹏航空西藏航空、西部航空针对8月8日之后7至15天内的航班给出免费退票或改签一次的特殊政策。

      东方航空将特殊政策的航班日期延长至9月30日,南方航空将政策延长至10月28日。海南航空将范围扩大至九寨沟附近的成都、绵阳航线,涉及成都、绵阳、九寨进出港的国内、国际航班客票(含国际联程客票及兑换免票)可全额退票或免费变更一次。

      除海南航空外,为保障旅客在地震后的安全、及时调整行程,多家航空公司还对九寨沟附近的成都、绵阳乃至四川省进出港航班的退改签政策开辟绿色通道。

      金鹏航空、桂林航空、山东航空对震前购买的航班日期在8月15日(含)前的实际承运涉及绵阳进出港的航班,给出免费全额退票或免费改期一次的特殊政策。

      首都航空对所承运的成都进出港国内国际航线航班也提供了免费全额退票或免费改期一次的特殊政策。吉祥航空也为8月15日(含)前成都和绵阳进出港旅客提供免费退改签的服务。春秋航空更是将航线范围扩大至整个四川省。

      8月9日早新疆精河发生6.6级地震。由于24小时内国内连发两起震情,奥凯航空除对成都、绵阳进出港航线推出特殊政策,还为乘坐长沙往返乌鲁木齐、西安往返乌鲁木齐航线航班的旅客提供免费全额退票或免费改期一次的服务。


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    (供稿:去哪儿网