蒙古航空公司,作为蒙古的国家载旗航空公司,今天宣布与Amadeus建立全新合作伙伴关系,以升级其旅客服务技术系统。它将采用市场领先的Amadeus全套旅客服务系统Amadeus Altéa Suite,以最可靠和高效的航空运输服务将蒙古与世界各地相连接。
对于这次的合作,蒙古航空公司总裁兼首席执行官Tamir Tumurbaatar表示:“我们近期与亚洲地区的航空公司签署了代码共享协议,并且将在未来几年引进新型客机,这都将助推蒙古航空公司实现强劲的业务增长。为此,我们需要确保拥有最卓越的技术来实现我们的目标。与Amadeus 的合作伙伴关系为我们塑造更辉煌的未来奠定了重要基础,它可以帮助我们为旅客提供最高品质的服务,进而不断扩展我们的业务。”
与Amadeus的合作伙伴关系可帮助蒙古航空公司简化并提升所有核心旅客服务流程,包括订座、离港、配载、库存管理和电子商务系统等。从预订到登机,蒙古航空公司的旅客均可获得更加流畅的旅行体验。
除了Amadeus 核心旅客服务系统Altéa Suite,蒙古航空公司还将采用Amadeus Altéa收益管理解决方案(Amadeus Altéa Revenue Management)和Amadeus旅客忠诚度解决方案(Amadeus Loyalty Management)。Amadeus收益管理解决方案可结合实时市场动态为航空公司提供最准确的需求预测,进而帮助实现收益最大化。随着越来越多的选择摆在消费者面前,Amadeus旅客忠诚度解决方案可通过开展符合旅客需求和预期的优惠与促销活动,来帮助蒙古航空公司建立品牌忠诚度。
Tumurbaatar先生补充道:“我们决定改造技术基础架构并非冲动之举。Amadeus拥有丰富的成功经验,它曾为各种规模的航空公司实施类似的项目,足以赢得我们的全部信任。Amadeus Altéa Suite实施之后,将会为我们提供一个支持未来增长的可扩展平台。”
Amadeus集团航空业务亚太区商务总监Cyril Tetaz先生表示:“我们很荣幸蒙古航空公司能够信任Amadeus,并选择我们的技术来支持其愿景。我们诚挚地欢迎蒙古航空公司加入我们不断扩大的Altéa社区,这里有着130多家全球领先的航空公司,他们拥有一个共同的理念,即一切以旅客为中心。我们期待与蒙古航空公司并肩前行,帮助其在这片充满活力的地区实现业务增长。”
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