客服中心全天候为广大旅客提供随时致电询问服务,新的客服电话简单易记,旅客可以根据自己的服务需求选择相应的功能。机场客服中心将秉承“平安、便捷、贴心”的机场服务理念,以“用心对待,诚信服务”为准则,强化机场服务的人文关怀,营造真情服务的文化氛围。同时注重提升服务人员的职业素养,加强业务技能培训,为广大旅客随时提供贴心的语音话务服务,并将客服中心打造成为兰州中川国际机场的“百科全书”和功能齐全、服务支撑强大的品牌服务窗口。
96556不仅为旅客与机场进行沟通的话务平台,更是广大旅客监督机场服务保障工作的交流平台,96556的开通使用将敦促机场的服务保障工作迈向新的台阶。
(供稿:兰州机场公司 )