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哈机场员工紧急救助旅客获赞

 2017-07-26 来源:民航资源网 作者:巩明晖  [投稿排行榜]

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      民航资源网2017年7月26日消息:近日,一名旅客在哈尔滨机场国际航站楼候机时,鼻腔突然流血无法止住。哈尔滨机场工作人员及时赶至患者身边,并成功抢救了患者。哈尔滨机场热情周到的服务受到了旅客的称赞。

      当日7时许,哈尔滨机场国际航站楼内,一位候机的旅客突然捂着脸向洗手间跑去。机场工作人员田爽发现后,第一时间上前询问情况,得知旅客鼻子流血不止。但是经过几分钟的冲洗,血并没有止住反而越发严重。田爽立刻联系了医务室人员,一直陪伴并安抚旅客,提供冰水和纸巾,又联系了患者家属。医务室人员到达现场后,立刻为旅客进行紧急的止血救治。大约二十分钟后,血终于被止住。

      随后,医务人员与患者及家属进行了交流,嘱咐患者放松紧张焦虑的情绪,交代了后续注意事项。该旅客及其家属对哈尔滨机场工作人员主动热情、周到细致的服务表示感谢。

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    (供稿:黑龙江省机场集团管理有限公司

    延伸阅读: 服务患病旅客
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