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深航易行荣获深圳“党建杯”创新大赛服务创优奖

 2017-07-26 09:48:48 来源:民航资源网 作者:麦文婷  [投稿排行榜]

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      7月25日,深圳市“党建杯”创新大赛隆重举行。深圳航空推出的“深航易行”全流程门到门航空出行服务产品凭借创新的服务理念及优秀的服务品质,以小组第一的成绩入围“党建杯”服务创优组的决赛。

      深圳市“党建杯”创新大赛是由中共深圳市直属机关工作委员会、深圳市总工会、共青团深圳市委员会、深圳市妇女联合会联合主办,为响应将深圳建成现代化国际化创新型城市,深化服务创新驱动发展战略,推动党建创新和工作创新所举办的重要赛事。

      此次“党建杯”创新大赛分为工作创新、服务创优、文化创意等三个组别进行评比。其中,服务创优组注重在服务企业、服务社会、服务群众中工作模式、方式方法上的创新以及在服务流程及标准上的提升,突出服务的实效性、周全性、便捷性。

      图:服务创优组

      服务创优组共有148个项目参赛,20个入围决赛现场,各参赛队伍以视频、PPT、诗歌朗诵、情景剧、快板等多种形式对项目进行综合展示,决赛现场高潮迭起,答辩环节更是精彩纷呈,大家都充分展现了各自在立足本职工作的业务创新实践,以及在党建创新工作上的新成果。

      经过激烈的角逐,“深航易行”创新服务项目凭借全新的项目创意、良好的现场展示及流畅的答辩获得“党建杯”创新大赛的二等奖。

      图:深航易行团队合影

      图:服务创优组奖状

      “深航易行”是深航为应对旅客在航空出行中遇到的“打不到车、机场停车贵、安检排队长”等痛点而推出的门到门全流程服务,自2016年8月推出以来,现已服务旅客近百万人次,成为民航业服务内容最多、覆盖城市最广的首个创新型产品品牌。

      图:深航易行便捷预订

      图:深航易行全流程服务

      深圳航空随着深圳在快速发展的路上,始终秉承创新的理念,提供有温度的服务,并运用互联网技术对22个场景,85项服务进行优化,实现服务电子化、个性化、智能化,努力打造成为以深圳为基地、航线网络覆盖亚洲及洲际的大型网络航空公司。

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    (供稿:深圳航空有限责任公司

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