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哈机场员工帮助留学生顺利成行获赞

 2017-07-25 来源:民航资源网 作者:巩明晖  [投稿排行榜]

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      民航资源网2017年7月25日消息:近日,在哈尔滨机场工作人员的帮助下,留学生李女士顺利登上了哈尔滨经首尔中转飞往悉尼的航班。哈尔滨机场工作人员热情周到的服务受到了旅客称赞。

      当日12:30,李女士一家急匆匆地来到市内民航售票处国际前台。由于学校的临时通知及签证问题,留学生李女士必须在次日13点之前抵达悉尼。当日前台值班人员于立新了解情况后,帮助旅客查询客票并让旅客及家人分头行动。旅客本人回家取到护照后迅速赶往机场,其母亲回家收拾行李后也赶往机场与其会合,旅客的父亲留在前台等待出票结果。由于正值暑运期间,当日客票十分紧张,航空公司也正是午休时间,在客票主管颜飞和于立新的努力下,终于为旅客购买了韩亚航空公司的客票。旅客李女士赶到机场的时候已经是13时45分,办理值机及托运行李时间紧张,颜飞提前联系韩亚工作人员帮助旅客办好了乘机手续,使其顺利成行。

      李女士及家人十分感动,一再表示感谢。随后,其母亲还专程来到售票处,送来两面锦旗,感谢哈尔滨机场工作人员的热情帮助。

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    (供稿:黑龙江省机场集团管理有限公司

    延伸阅读: 韩亚航空公司
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