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3700名市民给重庆机场新航站楼挑“毛病”

 2017-07-21 来源:华龙网 作者:徐焱  [投稿排行榜]
2017-07-21 21:20:55

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      重庆江北机场东航站区启用在即,新航站楼和各项配套设施将给市民带来怎样的体验?在哪些方面还可以进一步优化?今(21)日,重庆机场举行了东航站区第三次综合演练,近3700名市民模拟旅客实地体验了T3A,宽敞、大气、舒适成了不少市民对新航站楼最直观的评价。

      据了解,此前,重庆机场东航站区已举行过两次演练。今日的第三次综合演练,有近3700名市民模拟旅客身份参加,且海关边防等联检单位全部参与,因此与前两次相比,第三次演练规模更大,涵盖的部门、设备更多、更全,更趋“实战”,而这也将是重庆机场东航站区投用前的最后一次大规模演练。


      图:即将从新航站楼“出游”的模拟旅客兴高采烈。记者 李裕锟 摄


      综合演练于下午2时开始,全部按照旅客正常乘机的保障标准进行,所有“旅客”分三批次前往T3A出发大厅,按照国内、国际(地区)进出港以及中转旅客流程,经过值机、行李托运、安检、候机以及到达后提取行李等正常乘机环节进行了演练,同时还对往返T2和T3航站楼的旅客进行了模拟转运,综合演练持续了近2小时。


      图:排队办理登记手续。记者 李裕锟 摄


      重庆机场方面介绍,本次综合演练共模拟进出港航班49个,主要检验了重庆机场新航站楼各生产岗位的服务保障能力,航站楼设施设备的运行状态,楼内外标识标牌引导的辨识度以及工作人员对超规行李、晚到旅客等特殊情况的应急处置等,其中模拟旅客还涵盖了无陪儿童、婴儿、轮椅等特殊旅客群体。


      图:工作人员办理行李托运。记者 李裕锟 摄


      重庆机场方面还表示,为全面了解“旅客”的感受与看法,重庆机场在东航站区的三次综合演练中均专门发放了调查表,让每位参与者从流程体验、服务设施体验等方面作出评价。


      图:演练使用的机票。记者 李裕锟 摄


      图:出境检验检疫,模拟旅客扫描登机牌通过闸机。记者 李裕锟 摄


      “旅客”们的感受如何?华龙网记者也在现场进行了随机采访,采访中多名“旅客”表示T3A的装修很漂亮,空间很大,让人感觉很舒服,也有旅客喜悦之情溢于言表,称赞重庆的发展快,高大上的T3A航站楼让重庆人骄傲。


      图:安检人员对模拟旅客进行安检。记者 李裕锟 摄

      图:国际到达区域,海关对模拟旅客行李进行开包检查。记者 李裕锟 摄


      图:模拟旅客排队“登机”。记者 李裕锟 摄


      图:模拟旅客在候机厅休息。记者 李裕锟 摄

      重庆机场方面相关负责人称,第三次综合演练涉及到了各个环节、各个流程,通过演练可以看出整个流程是顺畅的,标识是清晰的,设备是正常的,旅客的反应也比较好。接下来对于演练中发现的一些问题也将立即进行完善和修正,“这次演练达到了预期的目标,为正式投用打下了坚实基础”。

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