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Travelport推出移动改订技术 帮旅客解决烦恼

 2017-07-18 09:50:09 来源:民航资源网 作者:Louis  [投稿排行榜]

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      民航资源网2017年7月18日消息:据Tnooz报道,近日,全球分销系统商Travelport首家推出Resolve,这是一项面向航空公司的技术,它能够帮助旅客在遇到非正常航班时解决酒店房间和航班改订问题。

      根据Travelport的声明,Resolve产品能够满足旅客对于酒店房间、机票改订、用餐和交通方面的要求。Travelport的Resolve产品基于移动端,目前正在一家美国主要航空公司那里进行试验,它能够让航空公司在旅客行程发生变化的情况下联系到旅客,以便旅客可以通过移动设备预订当地酒店。

      Travelport航空商务高级副总裁Derek Sharp表示:“通过Travelport的Resolve产品,遇到非正常航班的旅客只需在移动设备上进行简单的点击操作,就能绕过长长的酒店与用餐代金券领取队伍,快速入住舒适的酒店房间。”

      Resolve技术还能为航空公司提供关于非正常航班的相关数据,比如旅客身份,并提供对非正常航班真实成本的分析。

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