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我人生的初飞感悟

 2017-07-14 来源:民航资源网 作者:石淼绮  [投稿排行榜]
2017-07-14 17:54:42

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  民航资源网2017年7月14日消息:从面试经过地服实训和乘务员初始培训到现在已经快一年的时间了,2017年6月11日终于迎来了我的首飞日。非常感谢领导能给我这次难得的带飞机会,当在运行网上查到自己的首飞航班时,既兴奋又紧张。努力的做好航前的准备和业务知识的复习工作。希望能有一个好的状态迎接我的第一个航班任务。

  傍晚时分的喀纳斯

  首飞的城市是上海虹桥,带飞我的教员是一位很资深的乘务长,飞行11年。在飞行前她很认真的带我到航务学习如何签到,如何领取资料箱。需要准备的材料和注重事项。通过师父的讲解,突然感觉轻松了很多,压力小了很多。她很严格,但是她很细心。她很雷厉风行,但是她对我又及其耐心。上飞机后教我很多东西,熟悉设备,指导教育我该怎样做好这份工作,起初我很害怕她,但是她与我谈心聊天,拉近了我们的距离。师傅说我一个人在这边工作,有什么生活和工作上需要帮助的都可以找她,真的让我很感动。我很信任她,也很庆幸。虽然工作很辛苦,但是我学习了很多,不光是业务知识,服务技巧,更多的是做人做事的原则。师父每次都与我拉同一辆车为旅客进行餐饮服务。她不害怕辛苦,一直小声的提醒我一些服务的细节。每天跟她在一起飞行很快乐,遇到的组员哥哥姐姐也很照顾我,一下让我对这份工作充满了期望。

  悉心教导

  四十个小时,过的很快,转眼我要接受带飞放单飞检查。希望自己的努力不会白费,也不想让对我充满信心的师父失望。检查了十个小时,跟我的首飞一样也是上海虹桥,这也是我飞行以来第一次碰到延误。延误了五个小时,我们终于回到乌鲁木齐。在与检查员飞行中,检查员对我的服务技巧与旅客的交流和精神状态都提出了表扬,又对我的业务知识和机型整体进行了抽问,还好我都回答上来了。就这样放单检查顺利通过了,我从此就是一名合格乘务员了。没有让自己失望,没有让师父失望。

  耐心认真

  虽然这是我带飞的时间过的很快,今天即将迎来我放单后的第一班,也希望我今天能一切顺利。师父告诉过我说,只要一切按标准做就不会有问题。现在这句话是我的一个工作格言。我会严格的把这句话落实在我的工作中。一个好的习惯需要21天来养成,但是坏的习惯很快就会成为自然。我希望自己也能对自己严格,这样按照标准工作对我来说才是捷径。在以后的工作中,还有很多困难要去面对,很多知识要去学习,这份工作对我来说很来之不易,我也会好好珍惜 认真对待。努力成为一名优秀的南航人,一名优秀的南航乘务员。

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(供稿:中国南方航空股份有限公司新疆分公司客舱服务部

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