投稿到民航资源网

乘务长选拔 一场只有一个人的面试

 2017-07-14 来源:民航资源网 作者:赵心宇  [投稿排行榜]
2017-07-14 17:38:30

我来说两句(1) 分享

乘务长选拔 一场只有一个人的面试

  图:国航西南客舱部为一个人组织面试:魏雅婕在面试中

  民航资源网2017年7月14日消息:7月7日,巴黎到成都的航班刚刚落地,乘务员魏雅婕微笑地送完最后一名旅客后,拖着飞行箱,整理好思绪,走进国航西南客舱部八楼会议室,会议室的尽头投影着“客舱部乘务长竞聘”的横幅,她迅速从一名乘务员切换到一名面试者,落落大方地向评委鞠躬致敬,开始了一场“特别的面试”。

  同往年一样,民航人又迎来了最为忙碌的“暑运”生产旺季。今年旺季恰逢全国各地不断出现极端天气,生产压力很大。7月4日至5日,国航西南客舱部在西南分公司的指导下,举行乘务长竞聘,选拔出新一批乘务长为旺季航班生产提供人力资源后盾。为保证所有竞聘乘务员都能够顺利参加面试,生产运行室提前为她们做好了航班的预占。

  然而,由于天气原因导致前段航班延误,前往欧洲的航班机组无法连接。客舱生产调度室在梳理过所有备份人员后发现,只有正在准备此次乘务长面试的魏雅婕持有欧洲公务签证,可以执行此次飞行任务。得到通知后,魏雅婕意识到,这次飞行和她正认真准备的乘务长面试时间冲突,她很有可能错过兢兢业业飞行9年等来的乘务长晋升机会。一边是职业生涯最为憧憬的乘务长,一边是航班生产的紧急通知,魏雅婕没有犹豫,义无反顾地投入了飞行,飞向了她熟悉的蓝天。

  两天的乘务长面试,魏雅婕,因为航班任务缺席了。

  但是有时候,事情也许就像作家三毛说的:“你若盛开,清风自来。”

  西南分公司人力资源部领导和客舱部领导在了解了魏雅婕此次缺席面试的原因后,经过认真、谨慎的讨论后决定:不能让员工因完成生产任务而影响职业道路发展,在公开、公平、公正的原则下,于魏雅婕洲际任务完成后,为其单独举办一场同样标准的面试。这是一次史无前例的为一位员工单独举行的面试。客舱服务部不仅要做好旅客服务,同时也要竭尽全力做好内部服务,创新管理方式,打破僵化思维,细化管理措施,提升人性化管理,在生产旺季为生产一线员工提供强有力的支持。

  “谢谢各位面试官。”魏雅婕鞠躬致谢。在纪检人员的监督下,由分公司人力资源部领导、客舱部领导组成的评审组开始打分,此次面试成绩将和其它48名面试者的成绩一起排名评选出乘务长。“不管结果如何,非常感谢各位评委给我的这次单独面试机会,这让我坚信公平的机会属于每一个人,自己的努力也会被看到,在今后的工作中,我一定会再接再厉。”魏雅婕激动地说。

15荐闻榜

(供稿:中国国际航空股份有限公司西南分公司客舱服务部

延伸阅读: 国航
发表评论
发表请先 登陆/注册

严禁发布攻击他人、言语粗俗、涉及政治等违反规定的言论,违者法办!