民航资源网2017年7月14日消息：7月13日下午18点左右，成都双流机场遭受今年入夏以来最严重的一场强雷暴天气。导致国航西南分公司当日航班大面积延误，10班航班分别备降重庆，西安，昆明，贵阳等地，进出港共18班航班取消。由于受雷雨影响严重，分公司在20点10分将蓝色应急预案提升为黄色应急预案。西南客舱部全力协调，积极应对，最终克服重重困难，通宵执勤，确保航班顺利运行。

　　18:40分，在接到HCC发布本场强雷雨，所有航班进场听通知后，西南客舱部第一时间启动了不正常应急预案，并以短信的方式通知了客舱部全体员工。由于此时间段回程航班较多，受影响面积较大。特别是大部分航班都为减员航班，乘务员的执勤时间不能超过14小时。客舱调度室立即与HCC联系，了解到积压航班量大，航班至少推迟2小时起飞后，调度员们开始通过SOC系统调出乘务组航班信息，为保证乘务组休息时间，对20多个乘务员的次日航班重新进行调整和抓飞。由于北京也同样受雷暴天气影响严重，部分航班被迫备降、取消。调度室同时积极与北京AOC沟通协调，梳理航线，根据航班实时动态，做好航班调配和信息传达工作，对次日衔接有困难的航班进行提前预判调整。

　　此次雷雨天气，成都出港6班航班，进港9班航班延误4小时以上，其中有5班航班延误6小时以上。CA4508延误高达8小时，该套乘务组回到客舱部已是第二天上午8点过。在此期间，生产运行调度室以高度的责任感和敬业精神为保障航班，通宵坚守岗位，调整十多个航班，备份人员所剩无几。大部分乘务组在低配、超执勤期的情况下，服从调度室安排，坚持飞行。调度室为4套乘务组填报了运行奖励。

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（供稿：中国国际航空股份有限公司西南分公司客舱服务部， ）