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市场周报:用超售航班挣钱,美联航有新招!

 2017-07-14 来源:民航资源网 作者:Louis  [投稿排行榜]
2017-07-14 15:09:39

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市场周报:用超售航班挣钱,美联航有新招!

  图:美国联合航空公司N209UA号BOEING 777-200型客机。民航图库图片,摄影:民航资源网网友“拉上窗帘”。浏览作者图库原帖《[原创]天气不太好之十八右跑道,有复飞,有重开反推,还遇到一位飞行员的父亲……》。

  民航资源网2017年7月14日消息:7.8-7.14这一周,国际民航与旅游业在市场营销、产品服务方面有哪些新动态、新发展?民航资源网带您盘点过去一周相关要闻,让您对重要资讯一览无遗。

  【航空公司市场与营销方面】

  1.用超售航班挣钱,美联航有了新办法

  据彭博社报道,本周,美联航低调推出了一个新的技术平台,美联航将使用该平台管理航班超售问题,同时,将超售航班变成挣钱机会。

  在其新的Flex-Schedule(灵活航班时刻)项目的帮助下,美联航正在探索一个不同于航空业通行的非自愿拒绝乘客登机做法的新途径。这个试点项目可以帮助美联航克服航班超售的缺点,又不用向乘客提供高达四位数的补偿,同时也不用克制它们的超售做法。

  美联航与位于亚特兰大的第三方航空技术初创企业Volantio合作,共同推出这个试点项目Flex-Schedule。具体做法就是,美联航会向客户发出标题为“您是否愿意更改您飞往洛杉矶的航班时间?”的电邮。收到邮件的客户可以选择是否加入该项目以换取潜在的奖励,前提是他们愿意在航班行程安排上作些让步。

  只有那些在美联航官网上订票并选择接收营销邮件的客户,才有资格注册参与美联航的Flex-Schedule项目。客户注册Flex-Schedule项目,并不能保证美联航一定会要求其改签航班。不过,如果客户购买的机票变得紧俏起来,美联航会发邮件给这些客户,询问他们是否愿意调整其航班行程,以换取最多250美元的代金券。如果客户愿意,美联航会在24小时内为其安排别的航班。

  2.波兰航空将开通首条匈牙利直飞美国航线

  据ATW报道,波兰航空计划从2018年5月开始,开通匈牙利首都布达佩斯飞纽约肯尼迪和芝加哥奥黑尔机制的首条跨大西洋航线。

  波兰航空称,这一举动标志着中东欧地区的市场整合进入一个新的阶段。

  3.达美航空将在波士顿增开2条新航线

  据ATW报道,达美航空将在波士顿增开2条新航线,这使得它在波士顿通达的航点总数达到47个。

  从今年10月1日开始,达美将开通波士顿-匹兹堡航线,每天2班。2018年2月10日-4月1日,达美航空将开通季节性的波士顿-新奥尔良航线。

  4.销售收入难以汇回,阿联酋航空减少飞安哥拉航班数量

  据路透社报道,阿联酋航空总裁Timothy Clark近日表示,由于在安哥拉销售机票获得的收入汇回存在困难,阿联酋航空已经将其飞安哥拉首都罗安达的航班数量从每周5班削减到每周3班。

  受原油价格暴跌影响,安哥拉的外汇储备正在快速耗尽,导致它难以为进口货物付款和偿还政府贷款。安哥拉已实施资本管制,包括对旅客可以带出国的资金金额设限。

  5.瑞安航空取消开通乌克兰航线

  据路透社报道,当地时间周一,来自爱尔兰的廉价航空公司瑞安航空发表声明称,由于基辅的主要机场没有履行今年早些时候达成的协议,瑞安航空将取消开通乌克兰航线的计划。

  今年3月,瑞安航空曾表示计划开通至乌克兰首都基辅及西部城市利沃夫的航线,并与基辅鲍里斯波尔机场有过谈判。

  6.美国航空中止与卡塔尔航空和阿提哈德航空代码共享协议

  据路透社报道,7月12日,出于对当前卡塔尔航空和阿提哈德航空接受大量政府补助的不满,美国航空表示将中止与二者的代码共享协议。

  美国航空称:“这一决定进一步表明了我们反对航空公司接受政府非法补助的立场,中止代码共享将不会影响到公司的财务表现。”

  7.印航开通第5条美国航线直飞美国首都华盛顿

  7月6日,印度航空开通了第一条连接印度和美国首都的航班——新德里飞往华盛顿航线。至此,该印度国有航空共开通5条美国航线。

  首发航班采用238座的波音777-200LR飞机执飞。该机型可提供8个头等舱座椅,35个商务舱和195个经济舱座椅。

  【航空公司产品服务方面】

  1.汉莎航空将在慕尼黑机场试验智能安检通道(SmartDepart)

  据ATW报道,从10月31日开始,汉莎航空将在慕尼黑机场引入智能安检通道(SmartDepart),加快从慕尼黑飞往杜塞尔多夫、柏林/泰格尔、法兰克福和汉堡机场的旅客的安检流程。

  这项新服务一开始将在每天的高峰期,免费提供给2号航站楼内只携带单件行李的汉莎航空旅客。他们的登机时间预计将能减少20-30分钟。

  2.印度航空国内航班经济舱餐食改成素食

  据《纽约时报》报道,7月10日,印度航空宣布其国内航班的经济舱乘客将只能获得素食服务,这一举动在社交媒体上引发了轩然大波。

  印度航空发言人称,这一变化于一周前作出,目的是为了减少废物并削减成本。

  3.美联航“毁坏”残疾旅客价值4.2万美元定制轮椅

  据英国每日邮报报道,近日,一名来自法国的残疾旅客搭乘美联航航班飞往美国新泽西旅游,可就在到达后,该旅客发现自己的轮椅被“毁坏”得无法使用。

  据了解,由于患有脊髓性肌萎缩,这位名叫Valentin Duthion的旅客需要他的这辆定制轮椅才能行动。美联航表示已经在跟乘客联系中。

  4.女子声称邻座男子在飞机上手淫,美航空乘却未能尽到帮助职责

  据Gothamist报道,近日,一名纽约女子声称,在她乘坐美国航空从纽约肯尼迪飞往巴黎的一个航班上,在她睡着时一名邻座男子在飞机上手淫,但空乘人员却几乎未采取一点措施来保护她。

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