2017年上半年,“经兰飞、无忧行”共保障中转旅客88763人次,同比增长了173.7%;中转行李32350件,同比增长了188.9%。随着中转量的迅猛增长,兰州中转品牌效应也正逐步显现,旅客在兰体验中转服务后,有很多旅客已成为“经兰飞、无忧行”的常旅客。
目前“经兰飞、无忧行”中转产品在实现省内支线机场经兰州中转全国各大城市外,通过增加服务项目、提高中转效率,提升旅客服务体验幸福指数,逐步将西宁、西安、银川等周边省会城市中转旅客吸引到兰州中转。
据悉,兰州中川国际机场将于近期,针对延误航班,推出“急速中转”服务,因前段航班延误,中转时间在45分钟以上的中转旅客,中转柜台提前将下段登机牌打印送到机舱口,在机舱口将旅客引导到下段航班。
(供稿:兰州机场公司 )