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东航温哥华营业部旺季首批购买777头等舱旅客

 2017-07-12 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2017-07-12 09:14:07

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东航温哥华营业部旺季首批购买777头等舱旅客

  图:温哥华营业部迎来旺季首批购买777头等舱旅客

  民航资源网2017年7月12日消息:自2017年8月1日至9月4日,东航上海-温哥华航线MU581/2航班将采用全新波音777-300ER豪华客机。此次东航针对新机型新增6个头等舱,公务舱座位从29个增加到52个,温哥华营业部邀请部分高端市场Sub Agent 40余人,于6月8日举办了新机型两舱推介会,当天就产生了2位购买8月581头等U舱的旅客。

  在了解旅客行程后,温哥华营业部派服务专员前往机场送行,协助头等舱旅客办理乘机手续的同时,沟通了解旅客对旅行服务的要求并赠送公司纪念品,从而提升了旅客的旅行体验。

  据悉,2017年温哥华全市场飞往中国和亚洲的直达航班座位数相对2015年提升了38.9%,相对2016年提升了20%。鉴于温哥华市场日趋白热化的竞争环境,东航温哥华营业部以高端旅客、常旅客、集团客户三处为抓手,全面推动营业部的客户关系业务,强化客户关系理念,加大客户发展与服务力度,围绕“最大限度提高客户满意度”这一宗旨打造国际化东航战略,不断提升东航品牌海外影响力,以精准、精致、精细的服务,不断为旅客创造精彩旅行体验。

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(供稿:中国东方航空股份有限公司客运营销委员会党群工作部

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