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川航“汉语桥”:越南航站经理教机场员工讲中文

 2017-07-12 来源:民航资源网 作者:汤宇航  [投稿排行榜]
2017-07-12 09:11:01

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  近年来,川航包机和商业航班业务在越南保持高速发展,今年川航在越南每周的进出港航班最多时达到了46个。同时,与之配套的当地代理员工的中文水平也需要进一步提升。

  据此,川航越南航站经理汤宇航充分发挥主观能动性,结合川航实际需求,自拟课程大纲,对胡志明市国际机场涉及川航航班的班组长和员工代表,开展中文和相关业务培训,涵盖航空名词解释、现场对话、川航客规、突发状况处置、中国文化等。课程自6月1日开始,为期两个半月,共24个课时。

  图:川航越南航站经理教当地代理员工讲中文

  图:川航越南航站经理教当地代理员工讲中文


  课程的开展在当地反响良好。越南第二大地面服务公司SAGS副总裁James先生还主动向汤宇航发出邀请,希望他在此课程结束后,给SAGS公司的中高层干部也做一次中文培训。James告诉汤宇航:“这个独特的培训计划从来没有哪个航空公司做过,效果非常好,你现在是胡志明市机场的名人了!”

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(供稿:四川航空股份有限公司企业文化部

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