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幸福航空圆满完成中国糖尿病遗传研究项目血样运输

 2017-07-10 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2017-07-10 10:13:54

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幸福航空圆满完成中国糖尿病遗传研究项目血样运输

  民航资源网2017年7月10日消息:2017年6月25日17点11分,黑河飞往哈尔滨的JR1566航班从黑河瑷珲机场顺利起飞,并于18点27分安全抵达哈尔滨太平机场。至此,幸福航空圆满完成了为中国糖尿病遗传研究项目血样运输服务保障任务。

  6月20日,一位旅客致电幸福航空客服,自称购买了6月25日黑河飞哈尔滨的JR1566航班客票,并申请随身携带科研使用的血样。经过了解,这位旅客是哈尔滨医大二院的内分泌科主任,他与中科院共同研究糖尿病家族性遗传项目,需要将黑河的血样运送至哈尔滨医大一院进行研究。这些血样的存放时间非常短,保存的最佳时限只有几个小时,必须争分夺秒进行运输。

  情况紧急,综合保障部迅速制定周密的运输保障方案并协调各相关单位做好保障工作。为保证旅客顺利登机,综保部提前了解并告知旅客保存血样的制冷剂运输要求。同时安排哈尔滨基地特派一名现场商务人员提前一天前往黑河机场与机场相关单位就旅客乘机事宜进行沟通协调。

  

  图:幸福航空综合保障部地服人员协同黑河机场安检对内物包装进行检查验收

  6月25日,公司地服人员张娜提前3小时到达机场,与黑河机场值机、安检、服务等工作人员反复确认保障程序。当日15点左右,旅客一行2人到达机场,工作人员首先向旅客介绍了血样运输的相关流程,并检查了相关证明是否符合要求,同时为其开通了安检绿色通道。经过查验,血样的制冷剂为羧甲基纤维素钠3%,水97%,符合航空运输要求。

  随后,地服人员根据预案提前为旅客安排好座位,并协同乘务组将存放血液的容器进行妥善安放。旅客对幸福航空的周到服务和专业素养非常满意,并由衷的感谢公司对中国糖尿病遗传研究的支持。17点11分,JR1566航班从黑河瑷珲机场顺利起飞,并于18点27分安全抵达哈尔滨太平机场,血样运输保障任务圆满完成。

  此次中国糖尿病遗传研究项目血样运输任务的成功保障,充分彰显了幸福航空对国家科研项目保障工作的重视与支持,体现了民航企业的社会责任与担当,用实际行动践行了“真情服务”理念。

  

  图:幸福航空综合保障部地服人员张娜检查旅客携带的证明性材料

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(供稿:幸福航空有限责任公司

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