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当宝贝生日遇上大延误

 2017-07-08 来源:民航资源网 作者:张玮玲  [投稿排行榜]
2017-07-08 09:24:24

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  民航资源网2017年7月8日消息:7月4日是厦航中转保障处主任朱培远的宝贝儿子的2周岁生日。这天恰逢朱培远轮休,晚上八点,一家人为孩子准备了一桌丰盛的晚餐,正享用着,手机却响了起来——“现场实在忙不过来了,一两句说不清楚,快上来帮忙吧!”

  挂了电话,朱培远抱歉地和家人解释,匆匆为儿子唱了首生日歌,没来得及切蛋糕,便急冲冲往机场奔来。

  当天,由于雷雨加流控,厦门本场航班大面积延误,仅国际出发航班,就预计将有上百位中转旅客无法顺利衔接,每一个保障人员都恨不得生出三头六臂,只为能多保障一名旅客成功中转。当天晚上的MF803厦门-墨尔本航班,由于前序航班普遍长时间延误,若按原计划时间起飞,预计将至少有99名旅客无法搭乘上此航班,而隔日相邻城市前往墨尔本的航班全部满客无法签转。保障迫在眉睫,需要紧急处置,朱培远和同事当机立断,预先申请延误墨尔本航班两个小时,经反复沟通协调,最终成功保障这99名旅客飞往墨尔本。

  当天晚上十二点半,中转保障压力缓解后,朱培远才下了班,而八个小时后,他还要再回归这“战场”,继续一天的中转保障工作。

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(供稿:厦门航空有限公司党群工作部

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