投稿到民航资源网新加坡胜安航空公司空姐下月换新制服

  新加坡《联合早报》  [投稿排行榜] 2004/07/29(21:46:13)

  新加坡胜安航空公司的空姐即将换上新设计的制服,以清新亮丽的形象迎接乘客。

  从下月1日起,胜安航空公司的空姐将穿上浅绿色连身裙制服,空姐领班连身裙制服则是橘红色。

  这是胜安航空公司自1989年2月投入服务以来,第二次更换制服设计,上一次是在1993年,这也是公司重新定位的计划之一。

  目前,胜安航空公司的空姐穿的是青绿色的制服、配上外套,给人比较严肃的感觉,新制服免去了外套,改而采用连身裙的设计,看起来比较清新。

  胜安航空公司日前在新加坡樟宜机场为新制服举行推介会。该航空务员及机舱娱乐经理蓝爱诚受访时透露,新制服是在空姐们参与下设计出来的,这是公司一年半前对内展开的一项制服设计比赛的优胜作品。

  得奖设计出自前胜安航空公司空姐萝欣(Viana Rohim),她已在一年前离职,这个设计让她赢得了两张来回法国巴黎的机票。

  蓝爱诚说,由于制服是穿在空姐身上,她们本身最了解怎样的设计才会穿得舒服自在,因此公司成立了由管理层和空姐组成的“制服设计委员会”,7人小组花了近半年的时间敲订最后设计。

  小组在原有的设计上做了一些修改,例如,为了适应热带气候,制服加多一层布料以便吸汗;另外,空姐经常需要做笔记,制服左腰的蝴蝶结处设了一个小口袋,刚好能“藏”一支笔。

  蓝爱诚说:“其实这套新制服在去年就已经诞生,不过遇上沙斯,因此延后推出,间中我们不断改进,连布料也是我们自己设计的。”

  除了新衣裳,空姐们的鞋子和皮包也换上了米褐色的新款式。胜安机舱服务员全都是女性,目前共聘用180名空姐。

  另外,胜安航空公司日前也让媒体到他们的客机上品尝飞机餐,和享受自今年4月开始推出的机舱娱乐节目。

  [b]重新定位 不是纯为应付竞争[/b]

  虽然在各方面做出重新定位的计划,但胜安航空公司总裁巴克莱强调,他们不是为了和廉价航空公司竞争才这么做。

  巴克莱受访时说:“重新定位不纯粹是为了应付竞争,更重要是我们接纳了顾客的意见、满足他们的需求。”

  他举例说,有乘客写信向他们要求提供机舱娱乐服务,另外也有人要求比较富亚洲风味的飞机餐,公司都一一满足了这些要求。

  巴克莱重申,胜安航空公司不是廉价航空公司,也不会把自己定位为廉价航空。

  另一方面,新加坡机师协会最近为胜安航空公司的机师和胜安管理层签署劳资集体协议。

  巴克莱说,新的集体协议和生产力挂钩,对机师来说相信是相当吸引人的。

  在新的集体协议下,机师现在的薪金由更多可变动部分组成,飞行时间越长,机师所获得的津贴也将越高。

  就这项新的集体协议是否是为留住胜安机师而订,巴克莱说,这项协议在去年12月就已经拟定,迟至现在才实行是因为文件处理需要一段时间。

  他说:“在这之前,我们机师的离职率本来就很低了,自3月份以来,辞职的机师很少。”

  接下来,胜安航空公司将继续在其他方面改进,例如更换机舱座位的布料,从视觉、味觉等方面让乘客感觉焕然一新。

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