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上海机场开启暑运 新增航班延误移动信息屏服务

 2017-07-04 来源:东方网 作者:王佳妮  [投稿排行榜]
2017-07-04 19:44:17

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  2017年民航暑运拉开序幕。东方网记者从上海机场获悉,针对暑运期间持续大客流及台风、强对流天气多发等特点,上海浦东、虹桥两机场已出台系列保障措施,确保顺利完成民航暑运工作。

  新开加密部分国际航线 推航班延误信息屏

  暑运期间,上海两机场将再次迎接大客流考验。东方网记者了解到,浦东、虹桥辆机场的国内、国际航班客流高峰呈现一定规律。国内航班方面,浦东机场T1航站楼高峰时间段为6:30~9:00和15:00~16:30,T2航站楼为5:30~7:30和15:00~16:30;虹桥T1航站楼高峰时间段为5:50-6:20;T2航站楼则为7:00-8:00。国际和地区航班方面,浦东机场T1航站楼高峰时段为9:30-12:30和19:00-21:30,T2航站楼为06:30-08:30和21:00-23。:00;虹桥T1航站楼高峰时段为7:30-8:00。

  为迎接暑运新增运力,浦东机场运营的各航空公司新开和加密了部分国际远程航线。7月2日起,阿联酋航空上海-迪拜航线每天两班航班机型升级,全部由空客380机型执飞。此外,东航加密莫斯科和圣彼得堡航线,吉祥航空加密普吉岛、伊尔库茨克等航线。

  此外,针对暑运恶劣天气多发特点,虹桥机场联合东航推出了航班延误移动信息屏服务。一旦机场启动大面积航班延误预警,工作人员将立即在T2航站楼值机区域、延误旅客休息区和主通道处设立临时的航班延误信息屏,东航和机场合作每隔半小时滚动发布信息,信息内容涵盖实时办票信息、延误航班信息、退改签提示等,让旅客一目了然。机场还将通过航站楼各类屏幕,及时告知旅客航路气象信息。

  值得一提的是,航延期间,虹桥机场将推出“商业守底服务”,只要有航班运行,就必须确保旅客等候区至少有一家简餐、一家重餐营业,满足旅客用餐需求。

  虹桥T1航站楼P1停车场新增”无感支付“

  暑运前夕,虹桥机场T2航站楼已开通全国首个“无感支付”机场停车库。进出机场的自驾车旅客只要预先通过绑定车牌开通免密支付的程序,即可在虹桥机场P5-P8停车库实现“无感”出入。东方网记者获悉,暑运期间,虹桥机场还计划将“无感支付”服务延伸至T1航站楼的P1停车库,同时与银联等其他平台继续合作,推出银联闪付等其他支付模式,让自驾车旅客享受更快捷的停车体验。

  此外,浦东、虹桥两机场将进一步加强航站楼停车场、出租车站点的现场引导,在航站楼主要旅客接客区域加装了公共交通站点引导标识,在停车楼主干道上增设车辆停车区域标志,便于旅客辨明车辆停放位置。浦东机场方面还将通过后台大数据实时监测航班大客流情况,联动调整停车场进出站点窗口数量和出租车站点车辆放行速率,保证旅客能够顺利进出浦东机场。虹桥机场出租车站点也将适时开启站点喷雾系统,不定期向排队旅客发放清凉扇、小糖果、矿泉水等,让旅客在炎热夏季感受一份清凉。

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