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南航湖南迎战最强暴雨 打响暑运旺季第一仗

 2017-07-02 来源:民航资源网 作者:刘恒  [投稿排行榜]
2017-07-02 22:29:42

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南航湖南迎战最强暴雨 打响暑运旺季第一仗

  图:南航湖南迎战最强暴雨,打响旺季第一仗。摄影:李政

  民航资源网2017年7月2日消息:7月1日,长沙突降暴雨,温度降到20来度,南航湖南分公司货运部值班经理王堃却忙得满头大汗,从清早到岗开始,他就没歇过气,电话一个接一个,还没消停几秒钟又响了。

  感谢你们,暴雨才没冲走小龙虾

  王堃没有想到,对方是来致谢的。

  几天前,王堃和同事们接到7月1日暴雨预警的消息,第一时间致电常德汉寿小龙虾养殖基地,劝他们赶紧把准备7月1日出口柬埔寨的小龙虾提前运输。

  货主刘先生起初还不以为意,他说:“暴雨年年有,我们不怕。”

  这可急坏了货运部的同事们,这是湖南省第一批出口柬埔寨的小龙虾,容不得半点闪失。在王堃的组织下,大家轮番游说货主,告反复告知今年的暴雨可能导致公路运输受阻,而且航班也可能取消或延误,让他不要担心,南航会协助沟通检疫事宜。

  图:南航湖南分公司迎战最强暴雨,打响暑运第一仗。 摄影:廖勇


  在大家的轮番“轰炸”下,刘先生终于同意了提前送货。

  他在电话里满是感激,说:“正是因为提前两天发货,才让小龙虾冲破暴雨阻拦,冲出国门,现在第一批一千斤龙虾已经一抢而空,南航真是棒棒哒!”

  担心封路,她提前5小时到岗

  雨一直下,导致市区通往机场的收费站积了水,这可急坏了空勤人员。

  为了应对突发状况,南航湖南分公司党委书记谢延军提出要求:在大灾面前,党员干部要挺在前面,主动加班。客舱部、地服部等一线部门书记坐镇,在微信群进行“路况播报”,解了不少员工的燃眉之急。

  虽说有了路况指导,不少员工还是提前1小时以上来到机场。因为担心路上出状况,客舱部王倩甚至提前5小时就来到机场,可没想到他执行的CZ3125长沙—天津—哈尔滨航班足足延误了3个小时,更让她没想到的是,3小时延误却换来了3封表扬信。

  图:南航湖南分公司迎战最强暴雨,打响暑运第一仗。 摄影:成江瑜

  图:南航湖南分公司迎战最强暴雨,打响暑运第一仗。 摄影:李政


  原来,航班延误后,王倩和地服的同事们一起耐心解释、安抚旅客,还在登机时主动为旅客撑伞遮雨,来自东北的易大姐看到工作人员淋着雨很心疼,一上飞机就要来纸笔写感谢信。

  24小时,衣服湿了又湿

  长沙暴雨期间,张家界天气较佳,运指部早就做好备降预案,部分航班备降张家界。

  得知消息后,张家界13名派驻机务人员主动请缨,无论值班还是轮休,一律到值班室待命。

  “一个下午,我湿了六趟,浑身湿透了。幸好我有预案,带了一身衣服到值班室。”维修人员蒋恒军乐呵呵地说道。

  换好衣服,蒋恒军又赶忙赶到现场,和同事一起做航前双人交叉互检。他说,暴雨会对视线造成影响,我们做机务的在非常时期,就得有非常办法,不能因为暴雨降低了工作的要求。

  晚上8点左右,一个绕机检查下来,蒋恒军刚换好的衣服又淋了个全透,凌晨12点,送走当天最后一架飞机,他悬着的心终于放了下来,回到宿舍倒头大睡。

  图:南航湖南分公司迎战最强暴雨,打响旺季第一仗。 摄影:胡乐平


  7月1日,是旺季第一天,也是党的生日。这一天,湖南分公司保障出港航班53班,其中延误1-3小时以上航班20班,延误4小时以上1班,备降外站3班,安抚延误旅客总人数达2916人,没有发生一起恶性事件,在暴风雨中打响了旺季生产第一仗。

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(供稿:中国南方航空股份有限公司湖南分公司党委工作部

延伸阅读: 暴雨保障南方航空
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