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奥凯航空保障活体器官运送

 2017-06-30 来源:民航资源网 作者:姚广禄  [投稿排行榜]
2017-06-30 16:46:02

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奥凯航空保障活体器官运送

  图:奥凯乘务员到廊桥上迎接携带活体眼角膜旅客

  民航资源网2017年6月30日消息:2017年6月27日,奥凯航空圆满完成了一例眼角膜活体器官运输任务。全体机组人员的真情、高效得到了旅客的好评。

  27日下午,奥凯航空BK2846航班计划由合肥飞往昆明。由于合肥机场流控,奥凯航班预计延误一小时。当机组通过地服人员通知旅客航班情况后,一名表情焦急的旅客的通过地服联系到机组,这名旅客表示:“他是一名医生,计划携带活体眼角膜乘座奥凯航班赶往昆明,为患者做移植手术。时间紧迫,如果耽误了时间眼角膜将坏死无法为患者手术。”奥凯机组了解到这一情况后,当即表示一定尽全力协调,为眼角膜存活争取时间。随后,奥凯航空机组先后与合肥机场、公司AOC联系,将这一情况分别介绍给机场和AOC,并请求合肥机场能够予以帮助,安排飞机尽快起飞。经过公司AOC与合肥机场方面的共同努力,机场为奥凯运送活体器官开通了绿色通道,最终飞机于下午14:15起飞,并于16:40平稳降落在昆明机场。飞机降落后,乘务组安排旅客先下机,尽全力为眼角膜运输争取宝贵的时间。由于时间紧迫,屈医生道谢后便急匆匆赶往医院,望着旅客远去的背影,奥凯机组全体成员默默祝福这名患者早日康复,重见光明!

  据了解,当天的手术很成功,眼角膜移植的患者很快就能重见光明。奥凯航空也祝福这位患者身体健康,幸福。

  致力于提供精品服务是奥凯航空价值追求的一个重要体现,“包容、适度、个性化、高效率和亲切自然”是精品服务的主要特征,创新和精益求精是实现精品服务的重要手段。此次运送活体器官,正是奥凯人真情、高效率的体现,我们将在三万英尺的高空,为客户提供的精品服务平台而不断努力和奋斗!

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(供稿:奥凯航空有限公司

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