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西南首家!川航开通成都出港国际航班自助值机服务

 2017-06-30 10:46:37 来源:民航资源网 作者:通讯员张华、黄龙翔  [投稿排行榜]

      6月23日,四川航空在成都双流国际机场推出国际航班自助值机服务,成为西南地区首家提供此项服务的航空公司。此项服务可缩短国际航班旅客办理值机手续的等待时间,进一步优化旅客的乘机体验。

      目前,四川航空首批开通自助值机服务的航线有成都至墨尔本、曼谷、普吉、清迈、甲米、芽庄等六条国际航线。上述航线的旅客在航班起飞前3个小时至50分钟之间的时间内,持护照到双流机场T1航站楼国际出发大厅的四川航空自助值机柜台即可办理值机,自助选择座位并打印登机牌。

      从护照识别、选择座位到登机牌打印,只需约30秒时间,就可以快速完成。如旅客无行李托运则无需到人工柜台排队;如有托运行李,可在自助打印登机牌后,到人工柜台办理行李托运。自助值机服务还支持单人值机和家庭值机两种模式。

      图:在川航工作人员的协助下,成都-曼谷一名导游正在为其团队办理值机手续 摄影:荣锦

      据了解,航空业正在大力推行旅客自助服务,尽可能提升用户乘机体验。川航国际航线的自助值机服务,可对人工值机柜台进行有效分流,为广大旅客提供更高效、便捷的服务。下一步,川航还将进一步开通国际航班的网上值机服务。

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    (供稿:四川航空股份有限公司企业文化部

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