图片一：有了国航西南分公司的热情服务，无人陪伴儿童的独自旅行变得更加轻松和快乐。

　　记者7月8日从国航西南分公司地面服务部获悉，为保证旅客能够有一个轻松愉悦的旅程，国航西南分公司针对不同旅客群体的需求在成都双流国际机场候机楼里特意推出了多项富有特色的服务举措。

　　如果你是一名要客，可以享受到国航西南分公司推出的“要客一条龙”服务。要客只需一个电话，国航西南分公司的工作人员就会为要客购买好机票，并为要客办理好换登机牌、购买机场建设费和保险等手续。既避免了要客来回奔波之苦，又为要客节约了宝贵的时间。在国航西南分公司的贵宾休息室，要客还可以根据个人喜好选择品茗该公司用玫瑰、桃花、金盏菊、康乃馨等花瓣配制的有养身功效的鲜花茶。国航西南分公司还为要客准备了专用茶具，在每个茶杯上都贴上了要客的名字，要客下次再来候机时便可使用同一个茶杯。国航西南分公司地面服务部还为要客建立了生日档案，无论要客以后是否再次乘坐国航班机，都能够在生日当天收到国航西南分公司的电话问候或者生日贺卡。

　　如果你是一名普通旅客，可以享受到国航西南分公司的全开放值机柜台服务。旅客可以到国航西南分公司23个值机柜台中的任意一个办理乘机手续，使得值机柜台前排队的旅客人数即使在出行高峰时也不会超过10人，这大大减少了旅客的等候时间。如果你是在生日当天乘坐国航航班，那么你在办理乘机手续将会收到一份意外惊喜：工作人员会送给你一份精美的生日礼物和生日贺卡，并会有专人送至候机厅休息。

　　国航西南分公司推出的“无人陪伴欢乐行”服务则给独自出门的小朋友带来了快乐。自7月1日民航暑运开始以来，平均每天有近百名“无人陪伴儿童”从成都双流机场出港，其中有近三分之一儿童是飞往拉萨与在当地工作的家长团聚。国航西南分公司地面服务部专门为“无人陪伴儿童”购买了玩具和书籍，并安排有专人同小朋友们聊天、做游戏。乘坐国际航班的“无人陪伴儿童”还将享受到在大飞机前留影的特殊待遇，工作人员会将照片通过E-MAIL或者信件直接寄给家长。

　　国航西南分公司还推出了“国际航班母婴候机亲情服务”。国航西南分公司在国际候机厅开辟了母婴候机区，这里备有摇篮等婴儿用品，每个小家伙还将会获赠小玩具。国航西南分公司还安排了一名“爱心使者”随时为年轻妈妈和婴儿提供热情服务。

　　[img]http://www.carnoc.com/bbs3000/image/list/upphoto89607.jpg[/img]

　　图片二：民航暑运开始后，单飞儿童成为成都双流机场候机厅一道独特得风景。（易世忠摄）

>>我要评论这篇新闻<<