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美航企积极探索生物识别技术 期待获政府指导

 2017-04-12 来源:民航资源网 作者:Deborah  [投稿排行榜]
2017-04-12 18:23:00

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美航企积极探索生物识别技术 期待获政府指导

  图:美Clear公司快速安检服务 来源:Business Traveller

  民航资源网2017年4月12日消息:据Skift报道,目前生物识别并不是一项新技术。在许多国家包括美国,移民官员使用生物识别来确认乘客身份。美国当局通常使用指纹识别,但是一些国家政府已开始对侵入性更小的技术进行投资,比如虹膜扫描和人脸识别。一些国家在安全检查站使用生物识别技术进行身份检查。

  机场运用生物识别技术的难点

  生物识别技术在移民和安全服务方面的运用可能依然是最有效的,主要用于确保机场和边境安全。但随着许多机场对这一技术相关设备的引入,航空公司开始测试如何使用它们来改善乘客体验。

  然而,航空公司使用这些设备的难度可能很大。因为与政府不同,他们不能强制要求乘客配合。此外,航空公司还担心乘客是否愿意分享生物统计数据,乘客可能还会对虹膜或脸部扫描心生恐惧。

  期待政府给予指导

  据Tascent公司市场与营销副总裁Joey Pritikin表示,“我们发现航空公司与机场已开始利用这些相同的技术,并考虑实现运用生物识别技术的旅行,无需机票,完全自助且自动化”。该公司正在为机场、航空公司和安全服务机构引入生物识别的相关技术。

  美国捷蓝航空今年晚些时候将在一个机场测试生物识别技术,该公司副总裁Stromer拒绝透露具体细节,但表示捷蓝航空期待能看到在安全和移民服务中针对生物识别技术形成一个国际标准。如果航空公司可以使用政府实体所实施的相同技术,将在实际运营中带来极大方便。

  “这件事情有所放缓,因为航空公司都知道这是一项巨大的资本投入”,Stromer说,“但是大家都希望,与这些机构继续保持会面,从而使一个标准可以很快被制定出来”。

  有一个重要的问题,在人脸识别、虹膜扫描、指纹识别这三项技术中,政府更倾向于使用哪一项。Pritikin表示,他猜测政府可能会希望使用这三项技术,因为它们各自有优缺点。

  Gemalto政府项目高级副总裁Neville Pattinson表示,他期待人脸识别技术可以成为标准。因为它侵入性最小,最为灵活,并且可以有效快捷地完成。Pritikin和Pattinson表示他们会关注美国运输安全管理局最终采用的技术。

  生物识别技术在未来的应用

  目前民航业主要将生物识别技术的运用集中在基本的旅行环节上,包括值机、安检、入境护照检查、贵宾室使用和登机。

  -有助个性化互动

  但是捷蓝航空的Stromer表示,最终生物识别技术可能有助于与乘客的个性化互动。在未来更远的时候,面部识别可能可以用来确定一个乘客的心情,因为系统可以区分一个人是快乐还是悲伤。Stromer表示,如果能够通过乘客的脸部分辨出他们的情绪,就有可能使他们的旅行体验更个性化。

  -改善机上支付

  生物识别技术还可能淘汰信用卡刷卡机,改善机上支付方式。Tascent公司建议航空公司或许可以尝试安装生物识别设备,作为嵌入式机上娱乐系统的一部分。此外还可以在登机门安装扫描仪,这样空乘人员就可以喊出每位乘客的名字,来欢迎其登机。

  但是这些可能短时间内很难实现。Pritikin表示目前航空公司和机场的重点是如何减少在机场各项服务中排队等待的乘客人数。

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