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昆明航空荣获“2016年度机上娱乐卓越进步奖”

 2017-04-11 23:14:02 来源:民航资源网 作者:通讯员黎佳佳  [投稿排行榜]

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昆明航空荣获“2016年度机上娱乐卓越进步奖”

  图:昆明航空荣获“2016年度机上娱乐卓越进步奖” 摄影:黎佳佳

      民航资源网2017年4月11日消息:4月11日,由CAPSE(民航旅客服务测评)主办的第三届“2017民航服务峰会”在成都正式开幕。峰会上,CAPSE揭晓了2016年度航空业内多个服务奖项,昆明航空荣获“2016年度机上娱乐卓越进步奖”,对昆明航空在提供丰富机上娱乐、提升旅客乘机体验方面所做的努力作出了充分肯定。

      图:2017民航服务峰会现场 摄影:黎佳佳

      图:昆明航空荣获“2016年度机上娱乐卓越进步奖” 摄影:黎佳佳

      2016年,昆明航空基于旅客反馈数据,积极更新机上视频,提供电影、纪录片、综艺节目等丰富选择。此外,昆明航空机上广播和音乐独具云南特色,广播“一声问候”带来少数民族地方语言的特色问候,机上音乐精选云南特色民族音乐,“民族月”项目通过广播向旅客介绍12个少数民族风俗,带给旅客特色、丰富、舒适的机上娱乐体验。

      图:“2016年度机上娱乐卓越进步奖”奖杯 摄影:黎佳佳

      昆明航空作为云南本土航空公司,致力于为旅客创造愉悦的旅程。机上娱乐作为旅客乘机体验的重要方面,昆明航空不断提升和创新。未来昆明航空计划将机上娱乐节目选择纳入旅客在线评价系统,提升旅客的满意度,并且利用移动客舱设备为旅客提供更加有针对性的机上娱乐服务,将更多云南民族元素融入机上服务,打造云南特色的空中名片。

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    (供稿:昆明航空有限公司

    延伸阅读: 2017民航服务峰会