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三航齐聚广州 描绘地服“一体化”蓝图

 2017-03-19 来源:微信 作者:厦航地服  [投稿排行榜]
2017-03-19 12:38:36

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三航齐聚广州 描绘地服“一体化”蓝图

  图:三航齐聚广州 描绘地服“一体化”蓝图

  为积极贯彻集团公司《南航集团关于组织开展对标厦航学习交流工作的通知》和《南航、厦航、川航一体化建设方案》工作要求:

  三航齐聚广州,从多层面多维度加强南航、厦航和川航的地面服务业务合作,建立三方更加紧密合作的关系,提升三方高端旅客服务品质,共同打造高端旅客服务品牌。

  “ 三航今日会见 ”可谓成果显著

  南航地服部、厦航地服部、川航地服部在广州召开了南航、厦航、川航地服一体化研讨会,三方共同签署了《 高端旅客休息室框架服务协议 》。

  “ 三航地面服务一体化总体目标 ”

  1、从多层面多维度拓展地面服务业务合作。

  2、通过地面服务代理业务拓展至休息室合作、联合采购/谈判、地面服务业务经营合作等。

  3、建立三方更加紧密深入的合作关系。

  4、实现三方战略协同、资源共享、优化配置、降本增效和服务提升。

  5、推动规范化、一体化、智能化、国际化进程。

  “ 一体化实施指导原则 ”

  基于原则推进“一体化”战略协同,整合南航、厦航及川航国内外地面服务业务保障资源,共同打造优质的地面服务品牌形象,实现降本增效和服务提升的目标。

  CZ / MF / 3U 的大咖们怎么说?

  黄国辉,厦航副总经理兼工会主席:

  1、联手才能做强,合作才能共赢 。

  2、厦航将根据《方案》建立配套的组织结构/统筹内部资源、协调各方关系、把握工作重点、制定可行方案,有效推进后续工作的顺利开展。

  郭建业,南航股份公司服务总监:

  1.在南航、厦航、川航地服“一体化”建设上一定要高度重视,全力推进 。

  2.在推进过程中一定要保持原则,先易后难,寻求突破,执行态度要积极,推进力度要积极。

  3. 推动三航地面代理统一时,希望对每个机场都需要有专项调研,讲究研究方式,研究方法。

  陈劲松,厦航地面服务保障部总经理:

  三航地面服务“一体化”应稳步推进,达到资源共享、降本增效、优质服务的目标。

  力求与机场管理当局达成共识。

  先易后难,逐步达成地面服务代理业务“一体化”。

  张伟,川航公司服务营销总监:

  我们始终向厦航专心、专注、专业、做事精益求精的态度学习。

  此次川航能与南航、厦航共同商讨地服“一体化”对我公司降本增效、服务质量也是一个突破,对卓有成效的前景指日可待。

  厦航副总经理兼工会主席黄国辉向南航地面服务保障部授予厦门航空有限公司2016年度”优秀地面服务代理单位”称号。

  大家齐心协力、克服困难,必将逐步实现南航、厦航、川航地面服务“一体化”

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