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阿航商务舱旅客高空中可通过智能手机点餐

 2017-03-17 来源:民航资源网 作者:李晓燕  [投稿排行榜]
2017-03-17 11:59:41

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阿航商务舱旅客高空中可通过智能手机点餐

  图:智能程序显示了商务舱的座位图

  民航资源网2017年3月17日消息:据《澳大利亚商务旅行者》报道,阿联酋航空最近推出了一款智能手机餐饮服务应用程序,为商务舱旅客们提供更优越的机上点餐体验。

  这一系统目前正在迪拜-墨尔本-奥克兰、迪拜-巴黎和迪拜-毛里求斯三条航线上进行测试,并将于4月底前在该航全部空客A380机队上应用,波音777机队也将紧随其后于5月底前安装这一系统。

  阿联酋航空将智能手机作为专门的“点餐设备”,这个智能手机锁定在定制的点餐APP上。商务舱乘客打开手机就可直接进入程序进行点餐。乘客每一次点餐都会通过专用的WIFI立即发送到备餐间的平板电脑上。

  图:这款三星Galaxy A7智能手机锁定在该航定制的应用程序

  这款程序还能记录和显示单个乘客的餐食偏好、饮食注意事项和其它个人化的信息。

  由于阿联酋航空在空客A380上设置的商务舱座椅达76个之多,所以这一系统的应用节省了大量为这些高端乘客提供餐饮服务的时间,同时还确保餐食和饮品的供应完全符合乘客的要求,不出现任何疏漏。

  阿联酋航空服务供应部高级副总裁特里·戴利(Terry Daly)表示应用这一系统的目的在于使服务更快、更高效、更个人化。他说:“为乘客提供最佳的机上服务一直是我们工作的首要目标,我们也为乘务员们提供正确的工具、知识和信息以便于他们提供世界级的服务。”(李晓燕/编译)

  图:阿联酋航空的空姐们 图片来自《澳大利亚商务旅行者》

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