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扬子江航空沪深两地联动开展“3·15”宣传

 2017-03-16 15:37:28 来源:民航资源网 作者:通讯员宋健  [投稿排行榜]

      民航资源网2017年3月15日消息:2017年3月15日,是第35个国际消费者权益日。扬子江航空积极响应民航“真情服务”的号召,分别于上海浦东国际机场深圳宝安国际机场联动开展3.15国际消费者权益日宣传咨询活动。

      活动在激烈有趣的气氛中展开。通过围绕《航班正常管理规定》、《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》、《消费者保护法》等设置各种旅客关心的热点问题,旅客踊跃参与问答互动,起到宣传航空运输知识,加强诚信建设,倡导旅客文明乘机,合法维权的目的。许多旅客表示,好多航空知识以前都不知道,今天真是“涨知识”了。

      图:深圳宝安机场活动现场

      图:参与活动的旅客


      在有趣的问答环节之后,旅客通过参与消费者小调查可领取精美的小礼品。活动过程中扬子江航空工作人员向旅客派发宣传资料,现场耐心地解答旅客疑问,并向广大旅客传递公司“以客为尊、真情为本”的服务理念。

      通过本次宣传活动,在让旅客增强合法合规维护自身权益的意识和能力的同时,展现了扬子江航空良好的服务精神面貌,扩大了扬子江航空的品牌知名度。未来,扬子江航空将致力于创新服务举措,维护旅客消费权益,不断为旅客带来更好的服务体验。

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    (供稿:金鹏航空股份有限公司

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