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女性旅客更爱飞机靠窗座位 更容易“说走就走”

 2017-03-07 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2017-03-07 16:57:13

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  民航资源网2017年3月7日消息:随着女性社会地位不断提高,近年来选择“出去看看”的女性人数不断增加。根据去哪儿网大数据统计,2017年闺蜜出游逐渐成为风尚,56%的95后女性更愿意自己出去玩。

  据统计,在总人数上女性旅行者仍略低于男性,但增长的势头却一直明显。去哪儿网数据显示,国内女性出游最多的十大城市分别是上海、北京、成都、深圳、广州、昆明、重庆、杭州、西安和天津。

  56%的95后单女出行 更爱靠窗座位

  据去哪儿网统计显示,女性旅客中90后占比已超80后成为女性出游的新势力,成为国人出游一道新的风景线。

  数据发现:95后的增长比例达到12%,是所有人群中最有潜力的一个群体。这一人群中,女生独自一个人出行的比例,也就是“单女出行”的比例比其他年龄段的都高,达到56%。

女性更爱靠窗座位

  女性喜欢结伴出行?这句话也没错,虽然越来越多女生更愿意“单骑走天下”,不过对象不再仅限于男性,“闺蜜游”逐渐成为风尚,其中“女女”同游的占比同比增加了6.19%,“女女女”和“女女女女”也同比增加了7.19%和6.5%。

  乘机时女性如何选座?去哪儿网统计发现,女性乘客更偏爱靠窗的座位,特别是早晨和傍晚的航班,选择靠窗座位的比例比靠前或者靠过道座位的比例分别高出1.36%和3.44%,而靠洗手间的座位及机尾的座位女性乘客选择比例最低。

去哪儿发布女性新势力报告

  女性乘坐商务舱、头等舱渐成风

  女性乘机也更注意体验感了,报告显示,越来越多女性在购买机票时选择商务舱、头等舱,享受更多的服务。

  在去哪儿网上,2016年的商务舱、头等舱的预订旅客中,女性乘客的占比已达45.3%,比2015年高4.15%。商务舱、头等舱除了飞机上座位面积更大、拥有专属的洗手间、更贴心的服务外,贵宾休息室、提前登机等特殊服务更能满足女性旅客的特别需求。

去哪儿发布女性新势力报告

  选择低成本航空公司执飞航线的女性也很多,尤其是与旅伴年龄差在3岁以内的女性旅客,选择低成本航空公司执飞航线的订单数比男性要高11%。这些女性旅客在飞行旅程中购买行李重量的用户也比男性要高。

  除此之外,女性旅客在选择低成本航空公司时购买餐食的人群也不少。目前,去哪儿网是国内行业首家试水售卖低成本航司机上餐食的平台,旅客购买机上餐食可随机票一键下单,还有目的地电话卡供一并购买。

  说走就走的更多是女性

  女性比男性更容易“说走就走”,没错。

  据去哪儿网数据显示,女性预订机票的平均提前时间为14天,比男性的平均预订机票的时间短2天。去哪儿网机票专家分析,国内低价航线、周末旅行甚至是“花都开好了”都有可能成为女性买张机票说走就走的理由。

  她们的目的地都是哪里呢?境内方面,上海、深圳、厦门、昆明、杭州五个南方城市最受女性的欢迎。境外方面,香港、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、日本等飞行距离在6小时左右的地区订票量最高。

女性目的地

去哪儿发布女性新势力报告

  不过女性在选择目的地上容易受到“特殊因素”的影响,跟着“热剧”走就是女性出行的一个重要指向标。去哪儿网数据显示,在今年情人节《爱乐之城》电影上映当天,女性乘机人预订前往洛杉矶航线的机票量比前一天增长了30%。

  这样的“说走就走”因临时有事受到限制的概率较大。以往退票审核时间过长,导致乘客申请退款时体验感较差,特别是临时有事需要退票或改签行程的旅客最易受到影响。

  去哪儿网将机器人审核流程运用在风控系统内,大大缩短了退票审核的流程。特别是国内机票方面,去哪儿网机器人自动审核退款的时长仅为0.6分钟。只要符合航空公司政策的退票申请,国内机票自愿退款订单去哪儿网先行垫付,10分钟内完成向用户账户打款的全部动作。

  安全感需求高 偏爱航班延误险

  女性天性中的心思缜密也体现在乘机服务上。去哪儿网数据显示,相比接送机、贵宾休息室等乘机辅助服务,女性单独或闺蜜游出行中选择航班延误险的比例最高,达到24.58%。

去哪儿发布女性新势力报告

  去哪儿网机票专家提醒“闺蜜游”及独自出行的女性旅客,尽量选择治安环境相对较好的地区作为出行目的地,一些有战争、暴乱或者正在发生自然灾害的地方尽量避免,一旦遇到这样的事件,最好尽快取消行程。

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(供稿:去哪儿网

延伸阅读: 女性旅客去哪儿
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