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视频:旅客暴打员工 硬气航企让员工学柔道自卫

 2017-03-07 11:32:11 来源:民航资源网 作者:刘河会/编译  [投稿排行榜]

      民航资源网2017年3月7日消息:近年来中国民航业发展迅速,个别旅客的素质显然未跟上发展的步伐,旅客殴打民航一线员工的恶性事件不绝于耳。事实上,此类恶性事件在其他国家也是经常发生。

      2月,一名旅客原计划在莫斯科伏努科沃国际机场搭乘低成本航企Pobeda航空航班,但是到达机场太迟,因此错过航班。盛怒之下的旅客将怒火都洒在Pobeda航空一名员工身上。这名员工的头部遭到多次拳击。现场情况被监控摄像头录下。

      嫌疑人随后被机场警方逮捕。这名员工要求就其伤情进行治疗,并且正式提交了控诉。这一事件发生后,Pobeda航空发言人号召政府采取行动保护航空公司员工免受暴力旅客的伤害。

      你以为这件事就这样结束了?那你就大错特错了。Pobeda航空的管理层显然咽不下这口气。(这样的事情发生过一次就有发生第二次。全球范围内这样的事件还少吗?怎么样保护自己的员工呢?公司要发展,员工就是自己的财富呀!公司不保护员工的人身安全,不维护员工利益,还有谁会去保护他们,去维护他们呢?——他们一定是这样想的!)

      Pobeda航空原本计划雇佣一家私人保安公司来保护员工安全,但是这会将公司票价成本提高高达2%。而如果让员工自己学习自我防御的课程,就不会提高票价。Pobeda航空董事长Andrey Kalmykov 表示:“我们找到了比雇佣保安公司更好的办法,那就是教员工学习桑博和柔道。这种方法不会增加我们票价的成本。”

      权衡之下,Pobeda航空管理层决定让员工学习桑博和柔道等武术以保护员工免受暴力旅客的伤害。

      小编说:

      每一位员工与公司都息息相关。公司的进步和发展都凝聚着员工的付出。员工才是航空公司最大的财富。Pobeda航空管理层显然深谙这样的道理。所以发生了旅客殴打员工这样的事件,公司管理层并没有抱着“息事宁人,大事化小小事化无”的态度要员工忍气吞声。

      一方面,Pobeda航空母公司俄罗斯航空支持加大对暴力旅客的惩处力度,计划建立暴力旅客黑名单,这些旅客可以被拒绝登机或者在航班上通过塑料手铐限制行动。另一方面,Pobeda航空员工面对暴力事件,无须打不还口、骂不还手——在自己的人身安全受到威胁时,可以握起拳头自卫。

      (本文只讨论航空公司做法,不对正当防卫和防卫过当等内容进行讨论。)

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