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奥凯航空真情救助心脏病旅客

 2017-02-23 来源:民航资源网 作者:姚广禄  [投稿排行榜]
2017-02-23 21:21:58

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奥凯航空真情救助心脏病旅客

  图:旅客向奥凯航空赠予锦旗

  民航资源网2017年2月23日消息:2017年2月12日北京时间凌晨02:10,从东京飞回天津的奥凯航空BK2990的航班上,正在进行客舱服务的乘务员李媛媛和宁丽走到第15排时,B座的刘女士十分着急的告诉李媛媛:“乘务员,快看看我爱人,他身体不舒服…”,李媛媛看到C座的张先生眉头紧锁、眼睛虚掩,便立刻让宁丽回前舱将旅客情况告知乘务长姚静。姚静了解情况后,随即提着氧气瓶走向客舱同时安排乘务员广播寻找医生。姚静一边给张先生使用氧气,一边向刘女士了解张先生的过往病史。刘女士告诉姚静,她的爱人患有心脏病,应急药品在托运的行李箱里。姚静听后马上返回前舱取来硝酸甘油让张先生含于舌下,并让宁丽将旅客情况反馈给机长。机长也作出指示,随时观察旅客病情,做好备降准备。

  02:15,通过客舱广播找到的医生给张先生测量了脉搏和血压,并检查出除了心脏病还伴有低血糖,于是建议姚静给张先生服用些饮料。02:20,姚静看到张先生意识逐渐恢复便询问道:“先生您现在感觉怎么样,身体是否还很难受?我们已做好了备降的准备。”张先生轻声回答说:“没什么大碍了,不用备降,我休息一会就好。”医生再次检查后告诉姚静,患者现在的情况可以继续飞行,但仍需留意观察。02:25,为了让旅客休息的更加舒适,乘务员李媛媛拿来靠枕与毛毯,并为张先生更换了氧气瓶,随后一直守在他身边。经过及时的救助,张先生身体状况明显好转,也能与刘女士正常交谈了。

  北京时间凌晨05:05,飞机平稳降落在天津机场。临别前,刘女士握着姚静的手说着感谢的话语,姚静和其他乘务员也同刘女士和张先生握手道别,并亲切的说:“这都是我们应该做的,您不用客气,张先生身体无碍才是最重要的。”事后,张先生和刘女士专程来到奥凯航空天津机场柜台,并赠予感谢信和锦旗,感激奥凯航空的全力救助。

  图:旅客向奥凯航空表达感谢

  奥凯航空始终将乘客的生命财产安全放在首位,以真情和专业呵护每位乘客的旅途平安。

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(供稿:奥凯航空有限公司

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