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吉林机场集团春运期间运送旅客162多万人次

 2017-02-22 20:52:56 来源:民航资源网 作者:唐青昆 王姝  [投稿排行榜]

      民航资源网2017年2月22日消息:截至2月21日,为期40天的春运保障工作结束。吉林机场集团本着“安全第一、务求正点、主动服务、协调有力”的原则,周密部署,精心组织,在运输生产增势较快的基础上,强化安全管理,积极应对冰雪严寒天气,不断提高服务质量,圆满完成了2017年春运保障工作。

      增开航线满足旅客出行需求

      春运前夕,吉林机场集团航线航点、调换宽体机型等措施,最大限度满足旅客出行需求。据统计,长春机场携手各航空公司累计增加航班640架次,重点增开了广州、深圳、韩国首尔、俄罗斯海参崴、泰国曼谷和甲米等国内、外城市的航线,并在北京、上海等重点航线上投入A330、B767宽体机102班,有效缓解了运力紧张的状况。

      40天的春运中,吉林机场集团所属各机场共保障航班起降12226架次,完成旅客吞吐量162.13万人次,货邮吞吐量10383.6吨,同比分别增长12.88%、18.95%、27.38%,运输生产呈现良好增长势头。其中,长春机场保障航班起降9651架次,完成旅客吞吐量133.67万人次,货邮吞吐量9623.9吨,同比分别增长15.07%、21.95%、30.90%,日均航班242班次,日均旅客吞吐量3.34万人次,航班保障高峰日和旅客吞吐量高峰日均为2月5日的253班次和3.79万人次。随着吉林省冰雪旅游资源的不断开发,越来越多的南方游客选择前往延吉、长白山旅游度假。春运期间,延吉、长白山机场完成旅客吞吐量16.97万人次、10.49万人次,同比分别增长6.95%和7.49%。

      真情服务温暖旅客回家路途

      在确保安全运行的同时,吉林机场集团始终践行“四真四情”服务标准,为旅客营造良好的出行环境。春运期间,长春地区多次发生强降雪天气,长春机场提前制定各项保障措施,加强航班监控力度和人员备勤,通过与各驻场单位整体联动,积极有效处置机场除冰雪和大面积航延工作,确保每一名旅客安全顺畅出行。

      与此同时,吉林机场集团所属各机场持续创新“真情服务”举措,进一步提升服务质量。长春机场开通了手机值机服务,旅客可以通过微信公众号轻松办理值机选位、查询航班动态、快速了解机场信息等;安全检查部开设“女性旅客专用通道”,服务更加人性化;地服公司“金达莱”班组创新开展“春之约”品牌服务,引导帮助特殊旅客“一站式”登机;空港服务公司针对停车场车位紧张情况,采取“空间转换法”,解决资源紧张矛盾,保障场区内通行正常,日均疏导车辆4300余台次,高峰日疏导车辆5300余台次。延吉、长白山机场针对无陪儿童,推出“围裙妈妈”、“邮寄儿童”服务举措。此外,吉林机场集团所属各机场持续开展“情满旅途”和青年志愿者“暖冬行动”等活动,及时为出行旅客提供帮助。

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    (供稿:吉林省民航机场集团公司