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春运40天,重庆机场迎送旅客459万人次

 2017-02-22 来源:民航资源网 作者:张强  [投稿排行榜]
2017-02-22 17:15:41

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      民航资源网2017年2月22日消息:春运40天,重庆机场运输生产增势良好。据初步数据显示,重庆机场共安全保障进出港航班3.2万架次,完成旅客吞吐量459万人次,日均迎送旅客11.5万人次,高峰日旅客吞吐量创历史新高。

      据了解,重庆机场2017年春运保障呈现出生产保障平稳有序、运力安排充足、东南亚旅游持续火爆等特点。为保障旅客出行需求,重庆机场在春运期间组织加班1300架次,主要集中在华南、华东、华北、东北地区及海南、云南境内等旅游热点线路。加密了重庆至广州、深圳、海口、三亚、腾冲、西双版纳等热门“阳光”航线,新开重庆至五台山、十堰武当山、临汾、吕梁、安顺、日照、汉中、淮安、衡阳、铜仁、惠州等航线,为旅客春节出行提供更多选择。其中,在北京、上海、广州、深圳、三亚、海口等航线上投放了空客330、波音777747等宽体客机,极大地方便了旅客出行。

      国际航线方面,春运期间开通了重庆至老挝万象、柬埔寨暹粒等旅游包机,加密了新加坡、曼谷等航线航班,方便广大旅客前往欧洲、东南亚等热门旅游目的地。据统计,春运期间,共有超过10万旅客通过重庆机场前往泰国曼谷、普吉、清迈等城市。目前,重庆机场每周飞往泰国曼谷、普吉、清迈等地航班超过50个。

      春运期间,重庆机场新开通了至贵州省务川县的长途客运班车,方便旅客往返贵州东北部地区,丰富了重庆机场长途汽车班线。同时,在泸州、自贡、宜宾、内江、遂宁、南充、合川、永川等主要客源线路安排了加班运力,准备了50台车辆应急保障运力。据统计,春运40天,重庆机场长途汽车站保障进出站班次2.53万班,进出站旅客44.9万人。

      安全保障方面,重庆机场重点加强了春运期间空防安全、消防安全、飞行区安全、交通安全等多方面工作,确保旅客平安出行。重庆机场严查托运行李中夹带的锂电池、充电宝、火种等违禁物品,并设立违禁物品二维码告示牌、24小时中英文违禁品宣传广播、更换标识显眼的金黄色自弃箱。对“女士专用通道”进行了服务再提升,加快了过检效率。新增了三条绿色安检通道,对“老、弱、病、残、孕、特急旅客”提供优先办理服务,给予军人优待,创新将“举牌式”特急旅客服务与“绿色通道”结合,在高峰时段为急特旅客开启绿灯,实现快速过检。

      针对行李检查,重庆机场在春运前夕进行了设备技改升级,完成了16台安检设备“X光机”的更换工作,提高行李安检辨识率,旅客过检更加高效快捷。同时进行了T2A集中安检系统改造,T2A集中安检系统过包速度由360件/小时提升至900件/小时,托运行李处理能力是以前的2.5倍,系统运行效率提高了150%。春运期间,重庆机场T2A日均行李吞吐量达到3.05万件,同比增长10.5%,高峰时段每小时将处理超过3.8万件行李。未出现一起因系统原因引起的托运行李及航班延误。

      服务保障方面,重庆机场认真贯彻落实民航局“诚信春运”要求,积极践行“真情服务”,为旅客提供规范、文明、优质的春运出行体验。重庆机场在春运期间开展了“雄狮贺岁闹新春”等特色活动,配合航站楼春运景观布置,营造了浓厚的节日氛围。此外,通过在一线岗位推行贴心服务,帮助老人提行李、引至登机口,对残障人士充分照顾,找寻失主,协助旅客抱婴儿、小孩等,涌现了大量“好人好事”,获得了旅客的好评和感谢信。春运期间,重庆机场通过交通广播等主流媒体实时发布春运出行提醒,利用官网、官方微博、微信公众号、手机短信等多种平台推送旅客须知信息,及时提醒旅客合理安排出行时间,避免出现误机。

      针对机场客流量大的情况,重庆机场于1月13日启动春运志愿者“暖冬行动”,组织100余名志愿者在航站楼内外提供引导咨询、爱心帮扶、维持秩序、无人陪伴儿童服务等。全国民航团委微信公众号、中国青年志愿者网站等相继对重庆机场的志愿服务进行报道。

      春运期间,重庆机场合理安排保障资源,科学调配人员,有效化解了客流高峰和天气影响航班带来的保障压力,生产现场平稳有序,航站楼秩序井然,运输保障能力充足,实现了安全顺畅和谐的春运目标。

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    (供稿:重庆机场集团有限公司

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