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南航深圳运送旅客125万人次

 2017-02-21 来源:民航资源网 作者:孙海英 秦利静 曾娜  [投稿排行榜]
2017-02-21 17:12:30

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  民航资源网2017年2月21日消息:2月21日,南航2017年春运圆满收官。据统计,春运期间,南航深圳共执行进出港7938班,运送进出港旅客1248817人次。

  40天春运期间,全南航共计执行航班68000余班次,平安运送旅客1070万人次。值得关注的是,南航“广州之路”迎来最忙春运,经广州中转的旅客达到46万人次,同比大增33%。

  节前出游井喷,国内游热点转移

  与以往春运不同的是,2017年的春运并没有经历预热阶段,春运从1月13日正式开始,实际上1月7号开始就出现了返乡、学生以及外出旅游等几类主要旅客的集中出行,出港旅客量持续攀升,1月13日春运第一天,宝安国际机场就出现了客源井喷式爆发。从数据显示,南航深圳分公司出行最高点出现在节前,1月23日(腊月二十六)最高达到1.95万人,而不是像往年一样客源最高峰出现在节后的初七初八。

  2017的春运加班比往年少很多,国内来回程总计执行的加班航班量只有往年的60%。国内很多航线,比如杭州、南京等公商务航线意外成为了新的客源激增航线以及旅游热点城市,客源排名晋升到前五名。

  春节成为全球的旅客“黄金周”

  2017年春节假期,出境游的热潮带热了深圳直飞的国际航线。在深圳始发的国际航线方面,2017年国际航班运力同比增长近40%。南航根据市场热点,提前调配运力,在台北、胡志明、悉尼、普吉岛等航线上共计投入加班82班次,比起2016年的28班,增长193%。在悉尼、首尔、普吉岛等热门航线上置换A330大飞机,共计46班次,保证为国际出游旅客提供充足的座位。

  东南亚航线依然是深圳旅客出游的喜好之一。南航深圳直飞曼谷、普吉和巴厘岛航线客座率同比同比增长20%,此外,深圳飞首尔、悉尼、大阪、台北等国际(地区)航线的销售情况也异常火爆。

  春运期间,在南航重点打造的澳洲航线上,春运期间转机旅客人数达到22万人次,同比增长11%。充分显示南航“广州之路”经过多年耕耘,已越来越受到广大旅客欢迎。

  电子化出行成趋势,机场服务上台阶

  2016年,南航启动实施“互联网+”战略,全力打造“南航e行”,为旅客出行提供更便捷的服务。春运期间,南航官方APP活跃用户数同比去年增长约70%。

  同时,南航大力倡导旅客使用自助的方式值机,并且设置了专门的行李托运柜台,缩短旅客排队时间。针对往年春运晚到旅客误机较多的情况,南航深圳分公司实行多岗位联动,积极开展晚到旅客“无缝衔接”服务,漏乘人数创新低。1、在条件允许的情况下尽量延后最终截载时间;2、为晚到旅客提供加急安检通道指引服务;3、在安检后扶梯及十字指廊专设问询点,提供晚到旅客查找及指引服务;4、志愿者为特急旅客提供全程引导服务。

  附录——数据看春运:

  1、2017年春运40天,南航共计执行航班68000余班次,平安运送旅客1070万人次。其中执行国际(地区)航班11000班次,运送旅客182万人次,同比增长了5%。

  2、南航深圳宝安国际机场共运送旅客近125万人次。

  3、春运期间南航共有12575名乘务员参加飞行,人均飞行小时高达108.21小时。

  4、春运期间,南航官方APP活跃用户数同比去年增长约70%。

  5、春运期间,南航的人体捐献器官转运绿色通道共转运19例,涉及深圳、广州、上海、郑州等多个机场。

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(供稿:中国南方航空股份有限公司深圳分公司群工部

延伸阅读: 春运数据南方航空
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