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常州国际机场春运40天运送旅客27.6万人次

 2017-02-21 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2017-02-21 14:56:01

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常州国际机场春运40天运送旅客27.6万人次

  民航资源网2017年2月21日消息:2017年春运期间(1月13日—2月21日),常州国际机场共运送旅客27.6万人次,同比增长30.3%;完成航班运输起降2333架次,同比增长18.4%;平均每架次118人,去年同期108人;国际(地区)航班执行176架次,运送旅客2.63万人次,以上指标均创历史新高。

  与往年相比,今年的春运有以下特点:一是单日客流量持续走高,最高突破8000人次大关,另有13天突破7000人次;二是国际(地区)航班取得较快发展,春运期间,国际(地区)航班的运输起降架次同比增长28.5%,而旅客吞吐量同比增长了66.7%,其中,小年夜当天共保障6个国际(地区)航班,创新高。

  今年春运,常州机场共通航27个城市,国际(地区)城市8个,开通28条航线,也都是历年最多的一次。航线航班的新增加密,满足了大家多样化的出行需求。与去年春运相比,2017年春运新增了四川航空执飞的昆明—常州—青岛和春秋航空执飞的昆明—常州—长春航线,春运期间客座率分别为87%和91%;加密了由东航A320执飞的广州航线,客座率达到85%,最高100%;国际(地区)方面恢复了巴厘岛、甲米、曼谷航线,新增芽庄、暹粒航线,春运期间客座率90%,高峰时100%。此外,成都、重庆、昆明、哈尔滨、沈阳、三亚等国内城市也是本次春运的出行热点,平均客座率超过85%,三亚、珠海的客座率也连续达到100%。

  为确保春运工作安全、平稳、有序运行。春运前期,常州机场成立春运工作领导小组,制定下发春运保障工作方案及应急保障预案,明确各部门职责。春运期间,机场各部门强化部门联动,并结合自身岗位特点,加强人员值班,做好航班保障工作;机场对运输过程进行实时监控调度,及时掌握客流变化情况,调整接送班车班次密度,缩短旅客候车时间,遇客流高峰时迅速调配应急运力,确保旅客走得顺畅、走的满意。

  服务方面,机场积极践行“真情服务”底线,着力提升服务保障水平,打造平安和谐春运。一是持续完善服务保障预案,畅通服务保障流程,细化各岗位职责,增加人员配备;二是及时增开值机柜台、安检通道,做到规范检查、文明服务;三是强化人员现场巡视引导答疑,及时解决旅客提出的问题;四是继续做好无陪老人、儿童的服务保障工作。

  物流方面,机场共完成腹舱货邮吞吐量约1337吨,其中出港货量约959吨,同比增长4.5%;进港货量约378吨,同比增长24%,国际(地区)腹舱货邮吞吐量约为19吨。为做好春运保障工作,机场继续强化与航空公司沟通,为货主争取优惠运价;制定多架次航班行李保障预案,并定人定车,落实加班;配备巡岗员岗位,为货主提供一对一业务办理指导;制定晚到货物保障预案并开设了加急服务,对送礼佳品也提供了打包服务。同时,机场还对有需要的客户货物提前收运,按需发货,真正做到急顾客所急,获得客户好评。

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(供稿:常州机场有限责任公司

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