投稿到民航资源网

东航北京一名新乘春节期间执飞航班的感悟

 2017-02-20 17:10:21 来源:民航资源网 作者:通讯员张甜  [投稿排行榜]

      民航资源网2017年2月20日消息:爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。一年一度的春运大潮终于在忙忙碌碌中接近尾声,身为一名乘务员的我,仍然乐此不疲地坚守在自己的工作岗位上,送千千万万的旅客回家。乘务员是我的第一份工作,今年也是第一次回不了自己的家。所谓舍小家为大家,付出的辛劳换来更多的是旅客的温情,真诚的赞美。那些关于工作中的回忆,对我而言是人生中的一丝甘甜,一份感动,一种骄傲,一次成长。

      2017年的1月27是除夕之夜,我像往常一样画好航班妆,盘起头,提着有些笨重的行李箱下楼,因为要飞巴厘岛驻外,所以带了过夜用品和换洗衣服。走在去往公司的路上,看到小区里有人在挂灯笼贴对联,果然是要过年了啊,可是我竟然第一次看不到中国的烟花了,想着有些不舍得在这样特别的日子里飞国外。在准备室里带班经理燕红姐帮我们带了一箱水果和零食,准备室的氛围一下子热闹了起来。“大家要在一起过年了喔”,“新年快乐…”

      候机楼里也有无数个跟我们一样坚守在民航岗位的人,每一个登机口前都排起了长长的队,大家都想着能赶除夕夜前回到家中,与家人团聚。看到这些,我的心里突然觉得特别温暖,作为一名民航乘务员,送千千万万的人回家是多么值得骄傲的事情啊。

      “您好,新年快乐,欢迎登机。”“新年快乐!” 每个人的脸上都挂着幸福的笑容,在机门口迎客的我更加融入了这种愉快的氛围中,对每个人都真诚问好,其实这是一件很快乐的事情。“小朋友你好啊!”看到一个可爱乖巧的小女孩,“阿姨好”带着困意地眨眨眼冲我说。

      做完待命操作后,去巡视客舱时看到小朋友已经睡着了,我转身回去多拿了个枕头给她,“都睡着了啊,好可爱,宝宝这么小,坐这么久的飞机肯定会很累的。”“谢谢你啊,小孩子都难照顾,还好睡着了不闹了。”她妈妈冲我笑着说。

      客舱里可能太闷了,小朋友不一会儿就醒了开始哭闹,她妈妈觉得很不好意思,怕影响到其他人休息。我把除夕航班上特地配来的绿豆甜点给她送去,又拿了一个头等舱的魔方玩具送给她,她突然抬起头一脸胆怯的看着我,又看看她妈妈。“吃吧,阿姨专门给你拿的,谢谢阿姨”“谢谢姐姐!”“哇!小姑娘好乖,竟然叫我姐姐,感觉自己年轻了好多呢!”顿时我的心里甜甜的。后来因为熟悉了,几次巡舱,小朋友都冲我笑,还给我讲了她的故事书。

      此时我心里突然暖暖的,在旅途中我们都是旅客可信任依赖的人,他们给予的肯定和表扬是我们不断坚持不断向前的力量。

      春运快要结束了,又一个元宵节过去了,航班中所有的难题似乎在一场忙碌后变得迎刃而解,也许,这就是新的开始,继续加油!在此向春运中所有默默付出的民航人致敬!

    1荐闻榜

    (供稿:中国东方航空股份有限公司北京分公司

    延伸阅读: 新乘东方航空