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IFE故障致两岁男孩断指 家人向澳航索赔20万

 2017-02-20 10:55:13 来源:民航资源网 作者:Louis  [投稿排行榜]

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      民航资源网2017年2月20日消息:据澳大利亚《星期日电讯报》报道,1月14日,来自澳大利亚悉尼的一对父母在带着一名两岁的小男孩乘坐澳洲航空从马尼拉飞往悉尼的航班经济舱时,因航班上的机上娱乐系统(IFE)出现故障,IFE部件掉落到小男孩Cameron Dela Cruz的手上并将他的小指砸伤,导致其部分小指被切除。这家人为此起诉澳航并索赔20万澳元。

      小男孩的母亲Natalie Dela Cruz称,事件是在航班从马尼拉起飞之后大约一个半小时时发生的,“这件事带来的压力和创伤非常大”。她表示:“有个IFE部件老是往下掉,但是,为了让两岁的孩子不哭闹,你还必须尽量让电视开着。”

      Dela Cruz说:“他的手当时放在座椅扶手上,当IFE部件掉下来时,他的手指被伤得很厉害。”她称机长当时继续将飞机飞往悉尼,而不是返航马尼拉,这意味着她的孩子在航班接下来的六个小时里,只能先吃点扑热息痛忍着。

      Dela Cruz表示:“我们坐过很多次航班了,而这就像是我有史以来坐过的最长、最糟糕的航班。”

      这对父母聘请了律师代表他们提起诉讼,律师认为,根据《蒙特利尔公约》,这家人有权获得20万澳元的航空公司过失赔偿。

      澳航发言人表示,幸运的是,机上当时有一名外科医生,同时,机长向医学机构MedLink进行了简单报告,MedLink建议,由于男孩状态稳定,航班最好是继续飞往悉尼。

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