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第三届民航服务峰会4月11-12日将在成都举办

 2017-02-14 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2017-02-14 14:39:45

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      民航资源网2017年2月14日消息:民航服务峰会作为探讨民航业服务创新及趋势的顶级盛会,已成功举办两届,在此基础上,航联传播旗下品牌民航旅客服务评测(CAPSE)将于2017年4月11-12日在成都举办第三届民航服务峰会。

      2017年是我国民航十三五规划发展的关键一年,民航继续保持快速发展态势,全行业预计完成旅客运输量5.36亿人次。面对旅客越来越高的服务诉求,提升服务品质成为我国民航业主要工作任务。在新常态下,互联网大数据正深刻改变各行各业,民航服务正处于变革转型的关键当口。如何用数据量化服务?如何通过旅客数据提升附加价值?如何实现将服务转化为收益?如何抓住新科技、新业态等关键词?低成本航空如何做好服务管理?民航探路者的经验告诉我们:数据化已势不可挡。

      本届服务峰会紧扣“数据化”关键词,以“数据可视化为导向的服务变革”为主题,围绕民航服务数据量化、民航服务管理趋势、服务转化为收益的可视化管理等话题,通过主题演讲、互动交流、创新展示等多个环节,邀请行业内富有远见、创新力的领袖、业界权威和主流媒体人士出席,聚力为民航服务建言献策,共同促进民航服务提升和探讨民航服务行业发展趋势。

      本届峰会将有六大亮点:

      1、案例分享(国内外优秀航企服务总监分享优质服务经验)

      2、政策解读(2017年多项民航新规现场解读)

      3、招商引资(现场设展,全球民航企业资源对接)

      4、行业智库(国际航协、SITA等国际民航机构解析服务新趋势)

      5、年度颁奖(优秀航空公司、机场颁奖,此外还重磅推出“民航服务之星”)

      6、创新展示(服务创新举措现场模拟)

      了解更多详情及参会信息请关注:

      2017第三届民航服务峰会

      

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