民航资源网2017年2月6日消息：2017年“春运”的铁军征程已经开启，为积极响应上级团委《关于组织开展2017年青年志愿者服务春运“暖冬行动”的通知》号召，充分发挥团组织在“春运”供油保障中的生力军和突击队作用，中国航油内蒙古分公司（以下简称“内蒙古分公司”）团委组织开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”，为春运旅客提供贴心帮助，展现了“航油铁军”热情奉献的精神文明形象。

　　春节临近之际，内蒙古分公司团委青年志愿者服务春运“暖冬行动”启动仪式在呼和浩特白塔国际机场航站楼正式启动，青年志愿者佩戴整齐划一的志愿者绶带，合理分工后，以精神抖擞的面貌，积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，用实际行动为寒冷中奔波在外的游子送去温暖。别看这一批志愿者多为二十四、五的帅哥美女，但却有着高于同龄人的责任心，他们以良好的精神风貌、饱满的工作热情，耐心地为旅客讲解航班正常管理规定和登机常识，专业熟练地为旅客指引方向、搬运行李、协助值机、答疑解惑。

　　图：中国航油内蒙古开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”

　　志愿者主动搜索航站楼内各种紧急情况，有的旅客因不熟悉航站楼格局，推着行李在航站楼内跑得满头是汗，志愿者主动跟上去，慰问相关情况并协助旅客办妥登机手续才默默走开。同时，还安排专人在托运区负责为旅客讲解乘机和托运物品携带相关规定，有效避免了因时间紧迫、不熟悉值机流程等原因而出现的慌乱情况，也为机场员工缓解了春运客流高峰时段的工作压力，成为航站楼一道亮丽的风景线。

　　活动结束后，志愿者纷纷表示，每当看到帮助过的旅客脸上露出欣慰的笑容时，心里有说不出的满足与感动。通过本次春运“暖冬行动”，内蒙古分公司青年志愿者将青春热情充分展现在机场旅客面前，相信有志愿者的相伴，旅客在严寒旅程中能够感受到家的温暖与温馨。这既是一次服务旅客的实践经历，又是一次做好本职工作的具体体现，充分彰显了草原“航油铁军”青春风采。

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（供稿：中国航空油料有限责任公司内蒙古分公司， ）