民航资源网2017年2月3日消息：在2016年的241天中，达美航空全球没有一例干线航班取消，这相比2015年时由其本身创造的业界记录进一步增加了80天。尤其值得一提的是：2016年达美航空无干线航班取消的总天数是2014年时的两倍，同时，这也是2013年时的三倍。

　　2016年达美航空的成绩可圈可点：为提升客户体验而开展的一系列活动、新的飞机订单、新增目的地、破纪录的利润额和利润分享。但其中最引人瞩目的还是达美航空长久以来无与伦比的运行可靠性。

　　在2016年所有向美国交通管理局（DOT）汇报的航空公司中，达美航空以99.6%的航班完成率（即航班按计划起飞/落地的百分比）位居行业前茅。同时，达美航空2016年的干线航班准点率达到86.3%，全网络航班准点率则达到84.7%（含达美6家联营公司的数据统计）。

　　包括达美联营公司在内，达美航空创下了无一例干线航班或区域航班取消的“辉煌81天”记录，刷新了去年的11天无航班取消的记录。这也是达美当时的最高纪录。2在2016年的整整366天内，达美航空及其联营公司共同运营了190万次干线航班，服务的乘客数量达1.8亿人次。

　　“达美全体员工始终为乘客提供远超于我们竞争对手的运营可靠性，这是相当了不起的成就。”达美航空高级执行副总裁兼首席运营官Gil West表示：“达美全体员工用他们无私的奉献精神和高超的技术，确保了乘客安全地抵达他们的目的地。也正因如此，我们的运营可靠性是首屈一指的。”

　　达美航空出色的运行可靠性在Official Airline Guide 2016年年度报告中被重点提及，数据基于达美航空的报告。

　　在将由于天气、航空管制、地缘政治因素及其它不可抗力导致的航班取消排除之后，达美航空的飞机维护技术人员还创下了另外一项业界纪录：在302天的飞行期间里，无一例由于技术维护而导致的航班取消。

　　即使面临挫折和障碍，达美航空仍然保持了强劲的运营表现。2016年3月，恐怖分子袭击了布鲁塞尔国家机场和这座比利时首都的其它地方，造成32人遇难，数百人受伤。袭击事件导致达美航空从亚特兰大飞往布鲁塞尔的航班暂停。五个月后的2016年8月，受系统技术故障影响，达美航空众多航班被取消或延误，但公司仍然保持了在全年出行最繁忙的月份里一个月内21天飞行无一例干线航班取消、连续10天实现91%甚至更高的准点率。

　　飓风马修（Matthew）是影响佛罗里达州及美国南部沿海地区最为严重的飓风之一，对航班也造成一定影响。但是达美航空依然实现了较高的准点率和航班完成率，并在随后的10月10日至11月13日期间实现了连续31天无一例干线航班取消。

　　达美航空于近日公布了2016年第四季度及全年财报。2016年调整后的税前收入同比增加4%，为61亿美元。2016年第四季度，达美航空调整后的营运现金流为12亿美元。借由这笔强大的现金流，达美得以投资6亿美元，用于飞机改装、设施升级和技术改进。2016年，达美航空的员工利润分享超过10亿美元。

　　[1]来源：达美航空2016年1月1日至12月31日所有达美航空干线航班内部统计数据报告。

　　[2]来源：达美航空2016年1月1日至12月31日所有达美航空干线航班及联营公司航班内部统计数据报告。

　　[3]来源：美国交通管理局（DOT）2016年10月至12月航空运输消费者报告统计数据。航班完成率的统计基于国内干线航班，准点到达率的统计基于国内航班，与所有向DOT汇报的航空公司提供的数据进行对比。

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