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欲讨中国客户欢心 英航改进中国航线机上服务

 2017-01-24 13:15:09 来源:民航资源网 作者:Louis  [投稿排行榜]

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      民航资源网2017年1月24日消息:据《商务旅行者》报道,近日,英国航空对其往返中国内地以及香港航线上的机上服务进行了一系列改进。

      英国航空为乘坐其World Traveller Plus 高级经济舱以及 Club World商务舱的旅客引入了深蓝色拖鞋。同时,作为对中英两国共有的茶文化的致敬,现在英航所有客户都可享受到Twining绿茶。

      英国航空还引入了中英双语菜单,并且,乘客在用餐时,可以选择使用筷子或餐具。

      英国航空负责中国市场的执行副总裁Richard Tams在评价这些服务变化时称:“我们知道,让客户在乘坐英国航空航班时感到舒适,这很重要。根据客户的意见反馈,我们为往返中国的航班增加了一些额外服务,包括提供拖鞋、绿茶和筷子。我们希望这些服务能够为那些选择乘坐英航航班的中国客户带来价值和更加真实的文化体验。”

      英国航空还表示,1月期间,乘坐英航航班飞往中国内地和香港的客户能够享受到多种美食,包括宫保鸡丁,或搭配小白菜的猪肉馄饨,还有面条。

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