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CZ3358成功保障新年首例活体器官(心脏)运输

 2017-01-06 来源:民航资源网 作者:孙海英 许倍嘉  [投稿排行榜]
2017-01-06 16:38:48

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  民航资源网2017年1月6日消息:1月6日,南航CZ3358深圳飞武汉的航班成功保障了新年第一例活体器官(心脏)的运输,航班于11:26起飞,12:50顺利抵达武汉。

  1月5日,南航地服部门接到旅客运输活体器官的请求,预计将在6日乘坐前往武汉的CZ3358航班,南航在活体运输方面积累了丰富经验,召开了协调准备会,欣然承运了此次运输。

  1月6日早早上九点开始,值机科开始与旅客联系,但旅客手机却一直无法接通。为此,值机科通过95539联系到了医院的订票电话,得知旅客还在做手术。十点整,医院来电称手术已完成,大约50分钟左右到达机场。由于航班快到截载时间,旅客还没出现,此时主任柜台已全部准备就绪,焦急的等待旅客的到来。值机科再次与旅客进行联系,得知旅客刚刚从手术室出来,塞在高速公路上。在此期间,值机主任李岩不断与旅客联系并测算旅客到达机场的时间。在10:40带领分队长杨岫志和班组长许倍嘉提前在出发大厅三号门等候,并安排工作人员在超限柜台,以便快速进行行李托运。

  旅客于10:55到达候机楼。值机主任李岩迅速引导旅客至超限柜台办理相关手续;11点整,由分队长杨岫志带领旅客快速过安检并引导至登机口。最后,于11:06三位旅客顺利登机。分队长杨岫志与乘务长完成最后的交接。航班于11:08关闭舱门,11:26起飞。

  从旅客到达机场直到顺利登机,南航只花了十一分钟的时间。这是一场南航各部门密切配合,忙而不乱,为新的生命接力赛。当航班顺利保障完毕后,深圳分公司刘国军总经理表示:活体运输真重要,救人救命是大道,南航深圳分公司将会把这种大爱进行到底!

  据悉,南航是国内首家开通活体器官运输绿色通道的航空公司,公司制定了两套信息传递和器官运输保障流程,一是旅客提前通过24小时应急值班电话申请的流程,二是旅客在值机现场提出申请的流程。基于生命高于一切的原则,南航对旅客携带人体捐献器官乘机没有申请时限的要求。

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(供稿:中国南方航空股份有限公司深圳分公司群工部

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